12 kroków do sukcesu w marketingu w mediach społecznościowych

12 kroków do sukcesu w marketingu w mediach społecznościowych

Ludzie z BIGEYE, agencji usług kreatywnych, już to zrobili zebrać tę infografikę pomoc firmom w opracowaniu skutecznej strategii marketingowej w mediach społecznościowych. Naprawdę podoba mi się wyłamywanie się ze schodów, ale rozumiem też, że wiele firm nie ma wszystkich zasobów, aby sprostać wymaganiom wielkiej strategii społecznej. Zwrot z budowania publiczności w społeczność i osiągania wymiernych wyników biznesowych często trwa dłużej niż cierpliwość liderów w firmie.

12 kroków do sukcesu w marketingu w mediach społecznościowych

  1. Badania i poznaj swoich odbiorców, określając tematy i zainteresowania, które są dla nich najbardziej społeczne.
  2. Tylko wybierz wykorzystać sieci i platformy, które najlepiej przemawiają do odbiorców.
  3. Podaj swoje Kluczowe wskaźniki efektywności (KPI). Co chcesz osiągnąć dzięki swoim wysiłkom społecznym? Jak wygląda sukces w wymiernych kategoriach?
  4. Pisać podręcznik marketingu w mediach społecznościowych. Poradnik powinien szczegółowo opisywać wskaźniki KPI, profile odbiorców, persony marki, koncepcje kampanii, wydarzenia promocyjne, konkursy, motywy treści, kroki zarządzania kryzysowego itp. Należy pamiętać, że strategia powinna być unikalna dla platformy.
  5. Wyrównać członków Twojej firmy wokół planu. Przypisz obowiązki dotyczące tego, kto publikuje, kto odpowiada i jak raportuje metryki.
  6. Poświęć 30-60 minut na początku każdego tygodnia lub miesiąca, aby zaplanować tweety, posty na Facebooku, posty na LinkedIn, pinezki lub inne treści w mediach społecznościowych. Mogą to być oryginalne pomysły, linki do Twojej własnej pracy lub linki do zewnętrznych treści, które mogą być przydatne lub interesujące dla Twoich odbiorców.
  7. Stwórz bank zawartości za pomocą arkusza kalkulacyjnego i zaplanuj tematy treści, nagłówki, powiązane linki, pożądany harmonogram, nazwiska autorów i obszar do zatwierdzenia przez kierownictwo w każdej linii.
  8. Stanowisko odpowiednie treści odnoszące się do ważnych tematów i wydarzeń w odpowiednim czasie. Ważne jest, aby dzielić się opiniami, gdy tylko pojawiają się najświeższe wiadomości.
  9. Traktuj wszystko kanały społecznościowe oddzielnie. Nie powinieneś publikować tej samej wiadomości na wszystkich kanałach - pamiętaj, kto jest odbiorcą każdej platformy.
  10. Przydziel kogoś działać jako przedstawiciel obsługi klienta, reagować na treści generowane przez użytkowników i negatywne nastawienie. Nie ignoruj ​​komentarzy i opinii!
  11. Zaplanuj raportowanie! W zależności od celów raportowanie danych może odbywać się co tydzień, co miesiąc lub co dwa miesiące.
  12. Przeanalizuj ponownie Twój plan regularnie. Jeśli coś w Twoim planie nie działa, zmień to lub przetestuj zawartość testu A / B, aby określić, na co Twoi odbiorcy reagują lepiej.

Co o tym myślisz?

Ta strona używa Akismet do redukcji spamu. Dowiedz się, jak przetwarzane są dane komentarza.