Marketing treściCRM i platformy danychNarzędzia marketingoweMarketing mobilny i tabletowySearch MarketingMedia społecznościowe i marketing influencerów

TrueReview: z łatwością zbieraj recenzje oraz zwiększaj reputację i widoczność swojej firmy

Dziś rano spotkałem się z klientem, który ma wiele lokalizacji dla swojej firmy. Chociaż ich organiczna widoczność była okropna dla ich witryny, ich umieszczenie w Google Pakiet map sekcja była fantastyczna.

To niuans, którego wiele firm nie w pełni rozumie. Strony wyników regionalnych wyszukiwarek mają 3 główne sekcje:

  1. Płatny Szukaj - oznaczone małym tekstem z napisem Reklama, reklamy są zazwyczaj wyeksponowane u góry strony. Te spoty są licytowane w czasie rzeczywistym, a reklamodawca płaci za kliknięcie lub połączenie telefoniczne.
  2. Pakiet map - mapa o znacznych rozmiarach jest krytyczną częścią strony i przedstawia firmy, ich oceny oraz dodatkowe informacje. Ranking w tej sekcji jest określany na podstawie ocen, recenzji i aktywności firmy związanej z publikowaniem na jej stronie Google Business.
  3. Bezpłatne wyszukiwanie - u podstawy strony znajdują się wyniki organiczne, linki do rzeczywistych witryn firm, które są zindeksowane i dobrze oceniane pod względem haseł wpisanych przez użytkownika wyszukiwarki.
Sekcje SERP - PPC, pakiet map, wyniki organiczne

Dominacja w pakiecie map SERP

Jak widać powyżej… reputacja Twojej domeny i reputacja oparta na recenzjach i aktywności na Twojej stronie biznesowej Google są zupełnie inne. W rzeczywistości możesz mieć jeden bez drugiego (chociaż nie polecam tego).

Powodem, dla którego ten klient radził sobie tak dobrze, było to, że kilka lat temu wdrożyli procesy uzyskiwania recenzji online od każdego obsługiwanego klienta. Gdy zaczęli gromadzić recenzje… zaczęli widzieć wzrost liczby odwołań z wyszukiwarek.

Jeśli jesteś lokalnym usługodawcą lub punktem sprzedaży detalicznej, recenzje mają kluczowe znaczenie dla działań w zakresie marketingu cyfrowego. Informacje zwrotne są nie tylko świetne, jeśli chodzi o ulepszanie Twojej firmy, ale także utrzymywanie znakomitych recenzji przyciąga coraz więcej klientów. Jeśli nie masz możliwości łatwego zbierania recenzji, koniecznie zasubskrybuj usługę taką jak Prawdziwa recenzja.

Funkcje zbierania recenzji TrueReview

Prawdziwa recenzja ułatwia firmom proszenie o recenzje w dowolnej witrynie, otrzymywanie bezpośrednich opinii klientów i ulepszanie recenzji online. TrueReview umożliwia firmom wysyłanie wiadomości SMS i e-mail z prośbami o sprawdzenie lub ankiety, ułatwiając klientom przekazywanie opinii. A co najlepsze, możesz przechwycić negatywne recenzje, aby upewnić się, że problem został rozwiązany.

600b2285e181216ee4362bfd 2021 01 22 14.04.49 - 1 - XNUMX XNUMX
  • Żądania SMS - Wysyłaj spersonalizowane prośby o sprawdzenie wiadomości SMS bezpośrednio z pulpitu nawigacyjnego. Twoi klienci otrzymają niestandardowy link do pozostawienia recenzji w określonych przez Ciebie witrynach.
  • Żądania e-mailowe - Wysyłaj spersonalizowane prośby o recenzję e-mailem bezpośrednio z pulpitu nawigacyjnego. Twoi klienci otrzymają niestandardowy link do pozostawienia recenzji w określonych przez Ciebie witrynach.
  • Wyślij zbiorcze żądania - Wysyłanie pojedynczo żądań recenzji jest czasochłonne. Zaimportuj swoje kontakty za pomocą pliku CSV i wysyłaj setki próśb o sprawdzenie naraz.
  • Kampanie kroplowe - Wyciągnij więcej z prośby o recenzję, automatyzując wiadomości SMS i e-mail. TrueReview sprawia, że ​​tworzenie automatycznych kampanii kroplowych dla klientów jest bardzo proste.
  • Unikaj negatywnych recenzji - Zadowoleni klienci zostawiają recenzje, a ci, którzy są niezadowoleni, mogą bezpośrednio wyrazić opinię lub skontaktować się z Tobą, aby wszystko naprawić. Nie pozwól, aby zdenerwowani klienci zostawiają złe recenzje i szkodzą Twojej reputacji online!
  • Zbieraj opinie - Pokaż witryny z recenzjami, jeśli wyniki ankiety są pozytywne, lub zapewnij klientom szybki sposób na bezpośrednie wyrażenie opinii, jeśli wyniki ankiety są negatywne.
  • Przejrzyj witryny - Witryny z recenzjami, które są już skonfigurowane, obejmują Google, Facebook, Yelp, Angie's List, Foursquare, Yellow Pages, Zillow, Compass, Realtor.com, Redfin, Amazon i inne. A jeśli takiego nie ma, możesz dodać własny link do recenzji!
  • Wyświetl i odpowiedz - Dzięki TrueReview możesz przeglądać wszystkie swoje recenzje i odpowiadać na nie centralnie na swojej platformie.
  • Integracje – Połącz swoje ulubione oprogramowanie CRM, aby automatycznie wysyłać żądania do klientów lub tworzyć nowe kontakty na stronie kontaktów po zakończeniu pracy, zamknięciu zgłoszenia, otrzymaniu zapłaty za usługę i nie tylko! Integracje obejmują GoCanvas, Setmore Appointments, Google Contacts, Housecall Pro, Square, Jobber, Real Estate Webmasters, ServiceTitan, Intuicyjny Mailchimp, Arkusze Google, HubSpot, Acuity Scheduling, LionDesk i inne.

Rozpocznij bezpłatny 14-dniowy okres próbny

Ujawnienie: jestem partnerem dla Prawdziwa recenzja i używając mojego linku partnerskiego w całym artykule.

Douglas Karr

Douglas Karr jest dyrektorem ds. marketingu OtwórzWglądy i założycielem Martech Zone. Douglas pomógł dziesiątkom odnoszących sukcesy start-upów MarTech, pomagał w due diligence ponad 5 miliardów dolarów w przejęciach i inwestycjach Martech i nadal pomaga firmom we wdrażaniu i automatyzacji ich strategii sprzedaży i marketingu. Douglas to uznany na całym świecie ekspert ds. transformacji cyfrowej oraz MarTech i mówca. Douglas jest także autorem przewodnika dla manekinów i książki o przywództwie biznesowym.

Powiązane artykuły

Powrót do góry przycisk
Zamknij

Wykryto Adblock

Martech Zone jest w stanie udostępnić Ci te treści bez żadnych kosztów, ponieważ zarabiamy na naszej witrynie poprzez przychody z reklam, linki partnerskie i sponsoring. Będziemy wdzięczni za usunięcie blokady reklam podczas przeglądania naszej witryny.