Akronimy WOM

WOM

WOM to skrót od Plotka.

Word-of-Mouth ma miejsce, gdy konsument lub firma dobrowolnie promuje inną markę w rozmowie indywidualnej lub publicznie za pośrednictwem mediów społecznościowych lub innej witryny internetowej. WOM jest niezmiennie wiodącym motorem sprzedaży, ponieważ pochodzi z zaufanych zasobów, które (zazwyczaj) nie są nagradzane za rozpowszechnianie informacji.