Działaj w oparciu o cel, SaaS, automatyzacja marketingu w chmurze

działać na platformie marketing automation

Współczesny marketing to marketing cyfrowy. Jego szeroki zakres obejmuje taktyki wychodzące i przychodzące, strategie generowania i pielęgnowania potencjalnych klientów oraz programy optymalizacji cyklu życia klienta i wsparcia. Aby odnieść sukces, marketerzy potrzebują rozwiązania marketingu cyfrowego, które jest bogate w możliwości, elastyczne, interoperacyjne z innymi systemami i narzędziami, intuicyjne, łatwe w użyciu, efektywne i opłacalne.

Ponadto 90 procent firm na całym świecie jest mniejszych; tak samo jak ich zespoły marketingowe. Jednak najbardziej kompleksowe rozwiązania do automatyzacji marketingu nie są zaprojektowane z myślą o potrzebach mniejszych organizacji lub mniejszych zespołów marketingowych, które często znajdują się w dużych przedsiębiorstwach. Firmy korzystające z automatyzacji marketingu odnotowują o 107% lepszą konwersję potencjalnych klientów.

Omówienie rozwiązania Act-On Marketing Automation

Działać na zapewnia oparte na chmurze rozwiązanie do automatyzacji marketingu oparte na oprogramowaniu jako usłudze, które umożliwia marketerom kontakt z kupującymi w całym cyklu życia klienta. Jego platforma została stworzona z myślą o zapewnieniu małym i średnim firmom całej wartości systemu automatyzacji marketingu na poziomie przedsiębiorstwa, bez złożoności i zwykle wymaganych zasobów IT.

Platforma Act-On umożliwia marketerom prowadzenie wyrafinowanych kampanii marketingowych w Internecie, telefonie komórkowym, e-mailu i mediach społecznościowych. Obejmuje funkcje: e-mail marketingu, śledzenia odwiedzających witrynę, stron docelowych i formularzy, oceniania i pielęgnowania potencjalnych klientów, publikowania i pozyskiwania klientów w mediach społecznościowych, programów automatycznych, testów A / B, integracji CRM, zarządzania webinarami i nie tylko.

Dzięki Act-On wysiłki marketingowe można mierzyć i optymalizować na podstawie twardych danych, a nie przeczuć. Marketerzy mogą łatwo:

  • Zarządzaj i optymalizuj wszystkie etapy obsługi klienta;
  • Przypisywanie wydatków marketingowych do przychodów;
  • Śledź aktywność potencjalnego klienta od początkowego zaangażowania i konwersji po sprzedaż zamkniętą i powtarzalną;
  • Raporty o kampaniach, od wysokich poziomów po szczegółowe analizy.

Platforma Act-On wyróżnia się przede wszystkim użytecznością, a także niezrównaną obsługą klienta: użytkownicy zazwyczaj rozpoczynają swoje pierwsze kampanie w ciągu kilku dni (starsze systemy mogą trwać tygodnie lub miesiące) i otrzymują dedykowane wsparcie (telefon / e-mail ) bez dodatkowych kosztów.

Act-On jest również wyjątkowy pod względem możliwości zaspokojenia potrzeb dzisiejszych współczesnych marketerów, dostosowując wszystkie etapy podróży kupującego i umożliwiając marketingowi dotykanie wszystkich etapów cyklu życia klienta (od świadomości i pozyskania po utrzymanie i ekspansję klienta). Ponadto umożliwia marketerom integrację najlepszych aplikacji z narzędziami, z których już korzystają, dzięki czemu mogą elastycznie dostosowywać swoje stosy marketingowe do własnych, zmieniających się potrzeb biznesowych.

Badania Act-On pokazują, że programy marketingowe dostosowane do potrzeb branży dają znacznie wyższe wyniki niż te, które nie są. W związku z tym Act-On ogłosił niedawno wprowadzenie rozwiązań Act-On Industry Solutions, które są dostosowane do różnych branż, w tym opieki zdrowotnej, podróży, finansów, produkcji i handlu detalicznego. Zaprojektowane, aby zapewnić wyższy zwrot z inwestycji i szybsze wdrożenie automatyzacji marketingu, rozwiązania Act-On Industry Solutions zapewniają:

  • Treść - Branżowe szablony wiadomości e-mail, formularzy i stron docelowych z wieloma przykładami kampanii, które można łatwo importować / eksportować między kontami;
  • programy - Gotowe zautomatyzowane przepływy pracy obsługujące wieloetapowe kampanie pielęgnacyjne i angażujące;
  • benchmarki - Dostęp do zagregowanych wyników działań marketingowych w różnych branżach.

Obejrzyj wideo prezentację Act-On

Wgląd w zaangażowanie w działania

Engagement Insights to narzędzie do raportowania, które zapewnia dostęp w czasie rzeczywistym do analiz kampanii marketingowych za pośrednictwem eksportowanych i aktualizowanych na żywo szablonów dla Arkuszy Google i Microsoft Excel.

Chociaż marketing oparty na danych stał się obecnie niezbędny w kampaniach, zarządzanie danymi pozostaje kluczowym wyzwaniem dla większości marketerów B2B, zgodnie z niedawnym badaniem. Engagement Insights ułatwia przeglądanie, eksportowanie i udostępnianie danych, co umożliwia marketerom ulepszanie i optymalizowanie ich kampanii, a także sprawia, że ​​dane marketingowe są bardziej dostępne dla innych zespołów w całej organizacji.

Najlepsze praktyki w zakresie automatyzacji marketingu

74% firm, które stosują automatyzację marketingu, widzi dodatni zwrot z inwestycji w ciągu 12 miesięcy lub mniej. Każda firma będzie miała unikalne cele, które wspierają jej własne określone procesy biznesowe, ale istnieją sprawdzone metody, które mogą pomóc w maksymalnym wykorzystaniu systemu automatyzacji marketingu:

  • Opracuj formalne ramy zarządzania potencjalnymi klientami który opisuje rolę i relacje między tymi sześcioma istotnymi narzędziami i procesami marketingowymi: dane, planowanie potencjalnych klientów, kierowanie potencjalnych klientów, kwalifikacje potencjalnych klientów, ich pielęgnowanie i metryki. Upewnij się, że dział sprzedaży i marketingu zgadzają się na każdym kroku i opisuj go tym samym językiem.
  • Dopasuj procesy i cele marketingowe z działem sprzedaży. Klienci wchodzą do lejka sprzedażowego później w procesie decyzyjnym niż kiedykolwiek wcześniej. Dotyczy to zarówno firm B2B, jak i B2C. Oznacza to, że marketing nie może po prostu przekazać zweryfikowanych nazw do działu sprzedaży.
  • Biblioteka automatyzacji marketingu musi zawierać treści, które angażują wykształconego kupującego, a organizacja musi być na tyle zwinna, aby nawiązać kontakt z potencjalnymi klientami, gdy tylko zasygnalizują zamiar zakupu.
  • Poszukaj rozwiązań do automatyzacji marketingu które kładą nacisk na narzędzia i możliwości dla marketerów, a nie na wymagania IT. Marketing automation powinien być prowadzony przez specjalistów od marketingu, a nie CIO.

Działać na obsługuje ponad 3,000 firm różnej wielkości, od małych i średnich firm po wydziały dużych przedsiębiorstw z różnych branż (takich jak usługi finansowe, opieka zdrowotna, produkcja, oprogramowanie, edukacja i technologia). Obecni klienci to Xerox, Swarovski, University of Ohio i ASPCA, a jednym z bardziej interesujących przypadków użycia jest LEGO Education.

Marketerzy znajdują się pod większą niż kiedykolwiek presją, aby dostarczać wyniki we wszystkich aspektach cyklu życia klienta. Nasza technologia umożliwia marketerom wykorzystanie danych do podejmowania decyzji i zmienia sposób, w jaki marki nawiązują kontakt z kupującymi. W rezultacie dzisiejsi marketerzy są bardziej odpowiedzialni i skuteczni, przyczyniając się bezpośrednio do wzrostu przychodów i zadowolenia klientów. Andy MacMillan, dyrektor generalny, Act-On Software

Studium przypadku Marketing Automation - Act-On

Współpracując z nauczycielami i administratorami szkół podstawowych i ponadpodstawowych w szkołach podstawowych i ponadpodstawowych, nad opracowywaniem rozwiązań i zasobów do interaktywnej nauki w klasie, LEGO Education zwróciło się ku automatyzacji marketingu po tym, jak zdało sobie sprawę, że jego rozwiązanie do marketingu e-mailowego nie było skalowalne wraz z rozwojem firmy. Dzięki elastycznym cenom i solidnym możliwościom oceniania potencjalnych klientów firma Act-On wkrótce okazała się najlepiej dopasowana do wyjątkowych potrzeb LEGO i została szybko uruchomiona - natychmiast uzyskując wgląd w przebieg sprzedaży LEGO Education i pomagając zespołowi marketingowemu oddziału w lepszym ustalaniu priorytetów potencjalnych potencjalnych klientów .

Z Działać na, LEGO Education było w stanie wdrożyć 14 automatycznych kampanii rocznie (w porównaniu z poprzednimi dwoma ręcznymi programami pocztowymi), a teraz cieszy się 29-procentowy współczynnik konwersji od potencjalnych klientów.

Przeczytaj pełne studium przypadku

wpływ działania na automatyzację marketingu

Co o tym myślisz?

Ta strona używa Akismet do redukcji spamu. Dowiedz się, jak przetwarzane są dane komentarza.