Dlaczego zespoły sprzedaży i marketingu potrzebują ERP w chmurze

Planowanie zasobów przedsiębiorstwa w zakresie sprzedaży i marketingu

Liderzy marketingu i sprzedaży są integralnymi elementami generowania przychodów firmy. Dział marketingu odgrywa istotną rolę w promowaniu firmy, wyszczególnianiu jej oferty i określaniu jej wyróżników. Marketing również generuje zainteresowanie produktem i tworzy leady lub perspektywy. Zespoły sprzedażowe wspólnie koncentrują się na przekształcaniu potencjalnych klientów w płacących klientów. Funkcje są ze sobą ściśle powiązane i mają kluczowe znaczenie dla ogólnego sukcesu firmy.

Biorąc pod uwagę wpływ sprzedaży i marketingu na wynik finansowy, ważne jest, aby decydenci maksymalizowali dostępny czas i talent, a aby to osiągnąć, muszą mieć wgląd w wyniki zespołów w całej linii produktów. Rozwój technologii ułatwił uzyskanie dostępu w czasie rzeczywistym do informacji o pracownikach i klientach firmy. Mówiąc dokładniej, technologia ERP oparta na chmurze zapewnia te korzyści.

Co to jest Cloud ERP?

Cloud ERP to oprogramowanie jako usługa (SaaS), które umożliwia użytkownikom dostęp do oprogramowania do planowania zasobów przedsiębiorstwa (ERP) przez Internet. Cloud ERP generalnie ma znacznie niższe koszty początkowe, ponieważ zasoby obliczeniowe są wynajmowane na miesiąc, a nie kupowane bezpośrednio i utrzymywane lokalnie. Cloud ERP zapewnia również firmom dostęp do krytycznych aplikacji biznesowych w dowolnym czasie z dowolnego miejsca na dowolnym urządzeniu.

Jak rozwija się Cloud ERP?

Zainteresowanie i przyjęcie chmurowych i mobilnych rozwiązań do zarządzania przedsiębiorstwem było rozwój w ostatnich latach. Coraz większy postęp w technologii spowodował wzrost zapotrzebowania na podłączone urządzenia i dane w czasie rzeczywistym, które pomagają w podejmowaniu kluczowych decyzji biznesowych. Wykorzystanie inteligentnych urządzeń, takich jak telefony, tablety i inne zasoby cyfrowe, zmieniło miejsce pracy. 

Od czasu pandemii COVID-19 zapotrzebowanie na rozwiązania chmurowe i mobilne wzrosło eksplodował. Potrzeba prowadzenia działalności z dowolnego miejsca iw dowolnym czasie zwiększyła zapotrzebowanie na łączność z chmurą. To zapotrzebowanie doprowadziło do szybkiego przyjęcia mobilnych systemów zarządzania biznesem, które zapewniają pracownikom możliwość pracy poza biurem i aktualizowania danych korporacyjnych w czasie rzeczywistym. Gartner prognozuje, że opinia publiczna na całym świecie przychody z chmury wzrosną o 6.3 procent w 2020 roku. Co więcej, oprogramowanie jako usługa (SaaS) pozostaje największym segmentem rynku i według prognoz wzrośnie do 104.7 mld USD w 2020 r. 

Akumatica dostrzegł potrzebę rozwiązań chmurowych i mobilnych od czasu jej powstania w 2008 roku i stale ulepsza swoje rozwiązania, aby lepiej służyć zmieniającym się potrzebom rozwijających się firm o średniej wielkości. Na przykład we wrześniu ubiegłego roku Acumatica ogłosiła wydanie Acumatica 2020 R2, druga z dwuletnich aktualizacji produktu. 

Nowa wersja produktu zawiera znaczną liczbę aktualizacji, w tym:

  • Integracja z wiodącą aplikacją eCommerce Shopify
  • Zautomatyzowane tworzenie dokumentów rozrachunków z dostawcami z obsługą AI / ML, co upraszcza sposób, w jaki użytkownicy przygotowują dane, które można wizualizować na pulpitach nawigacyjnych, analizować w tabelach przestawnych i wykorzystywać do powiadomień w czasie rzeczywistym.
  • W pełni rodzimy Oprogramowanie POS która zapewnia sprzedawcom detalicznym dostępność zapasów w czasie rzeczywistym, wiele lokalizacji i zaplecze zarządzania magazynem ze skanowaniem kodów kreskowych. Teraz użytkownicy mogą zarządzać całym doświadczeniem wielokanałowym bez konieczności zatrudniania personelu na miejscu.
  • Obsługa AI / ML zaawansowane zarządzanie wydatkami, która obejmuje kanały bankowości elektronicznej dla kart firmowych i automatyzuje tworzenie paragonów w celu usprawnienia procesów dla zwykłych użytkowników mobilnych, a także personelu księgowego w biurze. 

Zarządzanie wydatkami jest obecnie szczególnie istotne w działach finansów przedsiębiorstw. Pandemia COVID-19 skłoniła firmy do złożenia nowy akcent na zarządzaniu wydatkami, z naciskiem na znalezienie obszarów, w których można uzyskać oszczędności. Bezprecedensowe wydarzenia tego roku wzmocniły potrzebę inwestowania przez firmy w lepszą widoczność, lepszą kontrolę kosztów i automatyzację. Liderzy biznesowi potrzebują teraz bardziej niż kiedykolwiek zasobów, aby podejmować bardziej świadome decyzje biznesowe. Nowe możliwości uczenia maszynowego Acumatica będą z czasem coraz bardziej inteligentne, ucząc się na podstawie ręcznych korekt importowanych danych, aby ostatecznie usprawnić typowe procesy finansowe i zaoszczędzić pieniądze firm.

Jak Cloud ERP może wspierać sprzedaż i marketing?

Cloud ERP może zapewnić zespołom sprzedażowym pełny wgląd w możliwości, kontakty i wszystkie działania, które mają wpływ na decyzję o sprzedaży. Ponadto przypisywanie potencjalnych klientów i przepływy pracy mogą pomóc w zarządzaniu procesami sprzedaży w celu poprawy wydajności. Narzędzia ERP usprawniają przepływ informacji, skracają cykle sprzedaży i zwiększają wskaźniki zamknięcia. 

W przypadku zespołów marketingowych ERP w chmurze może wspierać zintegrowane rozwiązanie marketingowe, ściśle powiązane z finansami i zarządzaniem treścią. Posiadanie zintegrowanego rozwiązania marketingowego może usprawnić współpracę między sprzedażą, marketingiem i wsparciem, zapewniając jednocześnie maksymalny zwrot z inwestycji za każdą wydaną złotówkę marketingową. W połączeniu z systemem ERP zespoły marketingowe mogą również wykorzystywać systemy zarządzania relacjami z klientami (CRM) do zarządzania potencjalnymi klientami, ulepszania konwersji, pomiaru wydajności kampanii, komunikowania się z kontaktami i zwiększania produktywności. Mogą również przechwytywać potencjalnych klientów z formularzy internetowych, zakupionych list, reklam, bezpośrednich wiadomości e-mail, wydarzeń i innych źródeł.

Ze względu na architekturę internetową, większość ofert ERP w chmurze zawiera interfejsy API umożliwiające szybką integrację z innymi narzędziami i programami o znaczeniu krytycznym. Korzyści dla zespołów sprzedaży i marketingu są liczne, w tym szybsze i tańsze wdrożenie oraz krótszy czas wprowadzenia strategii mobilnych na rynek. Wdrażając rozwiązanie ERP w chmurze, zespoły sprzedaży i marketingu mogą uzyskać większą kontrolę nad swoimi procesami i lepszy wgląd w swoje operacje w czasie rzeczywistym. Mogą utrzymać wysoką produktywność, oferując pracownikom dostęp online do aktualnych informacji z dowolnego miejsca i dowolnego urządzenia. 

Co o tym myślisz?

Ta strona używa Akismet do redukcji spamu. Dowiedz się, jak przetwarzane są dane komentarza.