Marketing Apple: 10 lekcji, które możesz zastosować w swojej firmie

Marketing Apple

Moi przyjaciele uwielbiają utrudniać mi bycie takim fanem Apple. Mogę szczerze winić za to wszystko dobrego przyjaciela, Billa Dawsona, który kupił mi moje pierwsze urządzenie Apple - AppleTV… a następnie pracował ze mną w firmie, w której jako pierwsi menedżerowie produktu używaliśmy MacBooków Pro. Od tamtej pory jestem fanem, a teraz, poza domem i lotniskiem, mam każde urządzenie. Po każdym uaktualnieniu oprogramowania i sprzętu jestem zdumiony ściśle zintegrowanym ekosystemem, który Apple nadal dostarcza swoim klientom. Jestem rozczarowany profesjonalistami z mojej branży, którzy nadal robią zdjęcia w Apple, podczas gdy nadal po cichu zmieniają sposób, w jaki wchodzimy w interakcję z naszym środowiskiem za pomocą technologii.

Jak wspomniałem w wątku do jednego z przeciwników, dzień, w którym Fitbit, Google Home, urządzenie z systemem Windows, telefon z Androidem i Roku będą ze sobą bezproblemowo współpracować, nigdy się nie wydarzy. Apple naciska na innowacje w słabym punkcie każdego konkurenta… fakt, że wszyscy są od siebie niezależni. To powiedziawszy, zawsze jest miejsce na innowacje dla Apple. Naprawdę chciałbym zobaczyć znacznie więcej innowacji w automatyce domowej. Moim zdaniem Amazon naprawdę kopie ich w tyłki umiejętnościami dostępnymi dla Echo.

Wystarczy powiedzieć o innowacjach Apple, przejdźmy do ich marketingu. Jedną rzeczą, którą szanuję w marketingu Apple, jest to, że zazwyczaj koncentruje się na piękno i elegancja swoich urządzeń lub potencjał, że ludzie się do nich zbliżają. Nie ma wątpliwości, że skupienie się na pięknie pomogło… przejść się po sklepie elektronicznym w dzisiejszych czasach, a każdy telefon, tablet czy laptop, który widzisz, jest praktycznie repliką urządzeń Apple. Ludzie są dumni z narzędzi, których używają, a wyciągnięcie z torby ultralekkiego, cienkiego, aluminiowego laptopa typu unibody z wyświetlaczem Retina zawsze jest przyjemne.

Oto świetny przykład, w którym pokazują iPada Pro:

Potencjał ich reklam jest zawsze tym, co mnie dopada. Niezależnie od tego, czy chodzi o taniec do muzyki z oryginalnych reklam iPoda, czy też reklamę Behind the Mac, która zwraca uwagę na najbardziej utalentowanych ludzi na świecie, Apple wykorzystuje Twoje emocje.

Grupa WWW zebrała 10 lekcji ze strategii marketingowej Apple, które obejmują wszystkie obszary zainteresowania firmy. Na poniższej infografice 10 lekcji marketingowych od Apple, zawierają:

  1. Nie komplikuj - W marketingu Apple zazwyczaj nie ma informacji o tym, gdzie i jak kupować ich produkty. Zamiast tego reklamy i inne komunikaty marketingowe są bardzo proste - zazwyczaj pokazują produkt i pozwalają mu mówić same za siebie.
  2. Użyj lokowania produktu - Gdy influencer udostępni Twój produkt i pokaże swoim obserwatorom, jakie to korzystne, ziarno zostaje zasiane i pozyskiwane są leady.
  3. Wykorzystaj recenzje - Apple dobrze sobie radzi, uzyskując recenzje od swoich klientów.
  4. Skoncentruj się na unikalnej propozycji wartości, a nie na cenie - Niezależnie od tego, jakie urządzenie oferuje Apple, upewniają się, że klient czuje, że warto zapłacić wyższą cenę. Moim zdaniem jedynym wyjątkiem są ich adaptery.
  5. Stań za czymś - Pokaż swoim odbiorcom, że zawsze można liczyć na Twoją markę, jeśli chodzi o dostarczanie tego, co reprezentuje.
  6. Twórz doświadczenia, a nie tylko produkty - Każdy może stworzyć produkt, ale niewielu potrafi stworzyć dla klienta doświadczenie, które zapadnie w pamięć i zachęci go do powrotu.
  7. Porozmawiaj z odbiorcami, używając ich języka - Unikając terminów i wyjaśnień, które służą jedynie dezorientacji i przytłoczeniu, Apple znalazł sposób na dotarcie do klientów na nowym poziomie, którego konkurencja wciąż nie odkryła.
  8. Rozwiń aurę i tajemnicę wokół tego, co robisz - Zazwyczaj marketerzy mówią swoim klientom wszystko o produkcie, ale Apple wzbudza większe zainteresowanie, ukrywając informacje i zmuszając wszystkich do spekulacji.
  9. Odwołaj się do emocji - Reklamy Apple pokazują szczęśliwych ludzi, którzy świetnie bawią się ze swoimi iPadami i iPhone'ami, zamiast skupiać się na rozmiarze pamięci lub żywotności baterii.
  10. Użyj efektów wizualnych - Jeśli są dobrze używane, filmy i obrazy oraz atrakcyjny dźwięk mają znacznie większy wpływ na wrażenia klientów.

Oto pełna infografika:

 

Strategia marketingowa Apple

Co o tym myślisz?

Ta strona używa Akismet do redukcji spamu. Dowiedz się, jak przetwarzane są dane komentarza.