Trzy aplikacje potrzebne do wydajnego prowadzenia działalności e-commerce

Aplikacje e-commerce

Jest tak wielu sprzedawców e-commerce - a ty jesteś jednym z nich. Jesteś w tym na dłuższą metę. W związku z tym musisz być w stanie konkurować z najlepszymi spośród setek tysięcy sklepów internetowych obecnie dostępnych w Internecie. Ale jak ty to robisz?

  1. Musisz upewnić się, że Twoja witryna jest w formacie pociągający jak to możliwe. Jeśli jest źle zaprojektowany, nie mieć świetne imięTwoje czcionki są za małe (lub za duże), Twoje logo wtapia się w tło Twojego sklepu internetowego, przyciski nawigacyjne znajdują się w niezręcznej lokalizacji (pomyśl o pasku wyszukiwania!) lub jeśli kolory, które wybrałeś na swojej stronie nie działa dobrze z kulturą, której sprzedajesz, będziesz musiał przemyśleć swój projekt. To jest twój punkt wyjścia.
  2. Jeśli Twój sklep e-commerce ma rozszerzenie profesjonalny poczuj to, musisz spojrzeć na produkty, które sprzedajesz. Czy są to te, które przemawiają do najszerszego grona odbiorców, czy może szukasz bardziej konkretnej grupy klientów? Tak czy inaczej jest w porządku, ale może to wpłynąć na Twój sukces, jeśli nie będziesz obsługiwać swoich klientów. Czy są to produkty wysokiej jakości, czy też tanie importowane? Jeśli twoje produkty się rozpadną, to ty też.
  3. Spójrz na swoje marketing. Jak promujesz swoją firmę? W których witrynach się reklamujesz i jak skuteczne są te platformy? Czy dobrze wykorzystasz swoje pieniądze? Upewnij się, że osiągasz największy zwrot z każdej zainwestowanej złotówki, a Twoje wysiłki są jak najbardziej efektywne.

Jeśli to wszystko działa, czas usprawnić swój biznes. Jeśli wszystko inne jest gotowe, możesz zacząć przyglądać się swoim indywidualnym procesom i funkcjom, aby poprawić obsługę klienta, szybkość obsługi i uzupełnianie towarów.

Aby pomóc Ci w tych aspektach Twojej firmy, omawiamy niektóre z najlepszych aplikacji, które możesz mieć do zarządzania sklepem e-commerce.

Google Analytics

Pandemia Google Analityka app zapewni Ci przewagę zarówno pod względem marketingowym, jak i sprzedażowym. Aplikacja umożliwia śledzenie wizyt w witrynie. Możesz zobaczyć liczbę wyświetleń każdej strony. Możesz również zobaczyć liczbę odwiedzin, które uzyskają z biegiem czasu, określoną przez filtry ustawione w aplikacji.

Ta aplikacja pozwala zobaczyć, skąd pochodzą widoki. Większość potencjalnych klientów kupuje Twoją witrynę e-commerce z zagranicy i nie zdajesz sobie z tego sprawy. Zobaczenie tych potencjalnych klientów pozwoli Ci zmienić model biznesowy i lepiej zaspokoić swój sklep internetowy dla klientów zagranicznych, którzy są zainteresowani zakupem Twoich produktów.

Ponadto, przeglądając strony, które sprzedają, możesz zobaczyć rodzaje produktów kupowanych przez klientów. Daje ci to szansę na odprawienie wszelkich produktów, które nie są sprzedawane i wprowadzenie linii produktów, których chcą Twoi klienci.

Zarejestruj się w Google Analytics

Oberlo

To wspaniała aplikacja! Firmy zajmujące się cegłą i zaprawą murarską muszą polegać na bardziej tradycyjnym modelu zaopatrywania sklepów w produkty: muszą znaleźć hurtowników, którzy niosą produkty, które chcą nosić w swoich sklepach, a następnie kupować je hurtowo, aby uzyskać najlepsze oferty cenowe (lub ponieważ hurtownik wymaga osiągnięcia minimalnej wielkości zamówienia).

Następnie muszą czekać na produkt kilka tygodni później. W przypadku sieci handlowych, takich jak Wal-Mart i Target, produkty hurtowe muszą najpierw zostać dostarczone do centrum dystrybucji, zanim zostaną zorganizowane, załadowane do każdego sklepu, a następnie wysłane do oddzielnych sklepów.

Sprzedawcy e-commerce w przypadku większości swoich produktów będą polegać na tradycyjnych hurtownikach. Ale czasy się zmieniają, a Oberlo daje małym sklepom internetowym lepszy sposób sprzedaży swoich produktów.

Zamiast kupować hurtowo od dostawcy, nie musisz nic zamawiać - przynajmniej do momentu złożenia przez klienta zamówienia. Oberlo umożliwia import produktów od tysięcy dostawców bezpośrednio do Twojego sklepu internetowego. Następnie złożysz zamówienie klienta u dostawcy. Następnie dostawca wysyła zamówienie do drzwi wejściowych klienta.

To wielka zmiana w typowej relacji sprzedawca / hurtownik, ponieważ sprzedawca detaliczny nie musi płacić za duże ilości produktów. Towar trafia prosto od hurtownika do kupującego.

Zarejestruj się bezpłatnie w Oberlo

SalesforceIQ

SalesforceIQ to jedna z najlepszych aplikacji dla Twojego Customer Relationship Management. Ta aplikacja umożliwia reagowanie na problemy klientów; jeśli wystąpi problem w procesach, Twoi klienci na pewno Cię o tym powiadomią. Ta aplikacja CRM pozwoli Ci odpowiedzieć na te problemy, zarówno z punktu widzenia klienta, jak iz własnego wewnętrznego punktu widzenia. Możesz natychmiast zainicjować rozwiązanie problemu.

SalesforceIQ integruje również wszystkie Twoje kanały mediów społecznościowych w jedną centralną platformę. Możesz dotrzeć do swoich szczęśliwych gości i wchodzić z nimi w interakcję, dziękując im w sposób, który wszyscy widzą. Możesz także nawiązywać kontakty z przyjaciółmi i znajomymi znajomych Twoich klientów z zamiarem przekształcenia ich w nowych klientów. Dzięki tej aplikacji CRM możesz generować powtarzalne transakcje, a także inicjować nowe strumienie przychodów dla swojego sklepu internetowego.

Dzięki tym aplikacjom będziesz mógł skuteczniej i wydajniej zarządzać swoim biznesem. Będziesz w stanie utrzymać swój wybór produktów i zapasy, korzystając z połączeń wzajemnych z dostawcami i dostawcami w celu szybkiego uzupełnienia.

Będziesz także mógł zarządzać swoimi relacjami i interakcjami z klientami oraz sprzedawać potencjalnym innym. Przeglądanie sprzedaży z tych aplikacji daje również możliwość reagowania na trendy biznesowe w czasie rzeczywistym, co daje możliwość zwiększenia sprzedaży tego samego dnia.

Dzięki tym aplikacjom Twoja firma będzie bardziej wydajna i konkurencyjna.

Zarejestruj się, aby skorzystać z bezpłatnej wersji próbnej SalesforceIQ

Co o tym myślisz?

Ta strona używa Akismet do redukcji spamu. Dowiedz się, jak przetwarzane są dane komentarza.