Jeśli jesteś zapalonym czytelnikiem Martech Zone, wiesz, że mam mieszane uczucia na marketing influencer. Moim zdaniem influencer marketing nie jest taki, że nie działa… po prostu musi być dobrze zaimplementowany i śledzony. Jest kilka powodów, dla których:
- Zachowanie zakupowe – Influencerzy mogą budować świadomość marki, ale niekoniecznie przekonać odwiedzającego do faktycznego zakupu. To trudna sytuacja… gdzie influencer może nie być odpowiednio wynagradzany lub sprzedaż produktów nie jest tym, w którym firma chce więcej zainwestować.
- pęd – Pracując z markami w przeszłości, wiem, że czasem zajęło mi kilka miesięcy, aby ogrzać moją społeczność na rozwiązanie. Kiedy firmy nie widzą natychmiastowych rezultatów, często uciekają. Osiągnąłem świetne wyniki z markami, które współpracowały ze mną przez rok lub dłużej… ale te, które chcą po prostu zrobić 1 i zrobić test, nigdy nie wychodzą.
- Śledzenie – W każdej podróży klienta są różne punkty końcowe… i nie wszystkie z nich można prześledzić wstecz do mojej pracy jako influencera. Mogę wspomnieć o marce w prezentacji lub podkaście, a moi odbiorcy nie będą używać niestandardowego adresu URL, kodu rabatowego ani wpisywać, gdzie słyszeli o marce. Firmie wydaje się, że nie występowałem. I frustruje mnie to, że nie otrzymałem kredytu.
E-commerce to niesamowita branża, w której można pracować, ponieważ podróż po produkty online to zazwyczaj całkiem czysty lejek. Dotyczy to również influencer marketingu w e-commerce. To dlatego są YouTuberzy, którzy zarabiają miliony dolarów rocznie na możliwościach influencer marketingowych… upuszczają link w opisie programu, a tysiące ich obserwujących mogą dodać produkt do koszyka. Ponieważ każde kliknięcie i konwersję można śledzić, zarówno marka, jak i osoba mająca wpływ, z przyjemnością współpracują ze sobą, aby zwiększyć świadomość i sprzedaż.
Pandemia przeniosła większość naszego życia online, od sposobu komunikowania się ze sobą po sposób robienia zakupów. W rzeczywistości IBM niedawno poinformował, że pandemia przyspieszyła przejście na handel elektroniczny o mniej więcej 5 roku.
W dzisiejszych czasach społeczności cyfrowe rządzą światem handlu, a marki zaczynają zdawać sobie sprawę z rosnącej wartości inwestowania we wpływowe osoby — mikrocelebrytki mediów społecznościowych, które zdobyły zaufanie swoich odbiorców i moc wpływania na ich postrzeganie i decyzje zakupowe.
Dlaczego Influencer Marketing?
Współpraca z influencerami i budowanie ambasadorów marki ma istotne zalety:
- Autentyczne adnotacje – Kiedy ambasador naprawdę pokocha markę, będzie o niej publikować wiele razy — czasami nie będąc postem #sponsorowanym — zapewniając dowód społeczny.
- Różnorodna publiczność – Każdy ambasador ma wpływy we własnej społeczności. Reprezentują każdego z docelowych konsumentów marki i mówią o marce w możliwy do odniesienia sposób.
- Produkcja treści – Ponieważ influencerzy opracowują własne treści, możesz dowolnie skalować rozwój treści w wielu kanałach… oczywiście skupiając się na influencerach, którzy najlepiej reprezentują Twoją markę.
- Zarządzanie zdarzeniami – Influencerzy już dużo inwestują w wydarzenia i transmisje na żywo, zapewniając wyjątkowe i intymne możliwości zaprezentowania swojej marki swoim odbiorcom.
- Niższy koszt pozyskania – Ambasadorzy marki umożliwiają markom uzyskanie więcej za mniej, ponieważ marki mogą ustalać stawki z ambasadorami z góry w zamian za długoterminowe partnerstwa.
- Elitaryzm – Ambasadorzy marki często zgadzają się na bycie wyłącznym dla marki z tej branży, co pozwala markom zmonopolizować przestrzeń reklamową w swoich kanałach.
Aspire: Influencer Marketing spotyka e-commerce
Aspire to platforma influencer marketingu stworzona z myślą o e-commerce. Platforma zapewnia:
- Odkrywanie influencerów – możliwość wyszukiwania i łączenia się z ponad 6 milionami wpływowych osób, fanów marki, ekspertów branżowych i nie tylko za jednym kliknięciem.
- Zarządzanie relacjami – sprawnie zarządzaj kampaniami influencerów, programami partnerskimi, seedingiem produktów i nie tylko — bez ograniczeń.
- Zautomatyzuj wysyłkę i śledzenie – dostarczaj influencerom produkty, których potrzebują, a nawet udostępniaj informacje o śledzeniu – zabierając wszystkie ręczne procesy z Twoich rąk.
- Promocje – Twórz zbiorczo unikalne kody promocyjne Shopify i linki partnerskie dla każdego influencera, bez konieczności opuszczania platformy.
- Mierzalny zwrot z inwestycji – mierz zwrot z programu influencer za pomocą kliknięć, wykorzystania kodu promocyjnego, a nawet zasięgu. Opowiedz pełną historię o tym, jak wpływowe osoby napędzają krótko- i długoterminowy wzrost.
- Content Creation – Wprowadź ludzki charakter do swoich kanałów marketingowych dzięki zawartości influencer, która jest szybka w produkcji, niedroga i różnorodna. Następnie zwiększ reklamy, aby wzbudzić jeszcze większy szum.
- Integracja Shopify – Wykorzystaj integrację Shopify Aspire, aby uzyskać spersonalizowane wrażenia, które możesz uruchomić w ciągu kilku minut, w tym możliwość wysyłania i śledzenia produktów lub promocji.
