Andy'ego Mickelsona
Andy Mickelson jest wiceprezesem ds. obsługi klienta dla Vertafore, wiodący dostawca technologii ubezpieczeniowych. W ramach swojej roli jest wiceprezesem zorientowanym na klienta z doświadczeniem w budowaniu skalowalnych rozwiązań, wysokowydajnych zespołów i najlepszych praktykach dotyczących klientów.
-
Analizy i testy
Andy'ego MickelsonaSierpnia 23, 2021
Firmy SaaS wyróżniają się sukcesem klientów. Ty też możesz… A oto jak
Oprogramowanie to nie tylko zakup; to jest związek. Wraz z ewolucją i aktualizacją, aby sprostać wymaganiom nowych technologii, relacje między dostawcami oprogramowania a użytkownikiem końcowym — klientem — rosną wraz z kontynuacją nieustannego cyklu zakupów. Dostawcy oprogramowania jako usługi (SaaS) często przodują w obsłudze klienta, aby przetrwać, ponieważ są zaangażowani w nieustanny cykl zakupów na więcej niż jeden sposób. Dobry klient…