Firmy SaaS wyróżniają się sukcesem klientów. Ty też możesz… A oto jak

Oprogramowanie to nie tylko zakup; to związek. W miarę rozwoju i aktualizacji, aby sprostać nowym wymaganiom technologicznym, relacje między dostawcami oprogramowania a użytkownikiem końcowym — klientem — zacieśniają się wraz z ciągłym cyklem zakupów. Dostawcy oprogramowania jako usługi (SaaS) często przodują w obsłudze klienta, aby przetrwać, ponieważ angażują się w nieustanny cykl zakupów na więcej niż jeden sposób. Dobra obsługa klienta pomaga zapewnić satysfakcję klienta, sprzyja wzrostowi poprzez media społecznościowe i rekomendacje szeptane, a także daje