Przedsiębiorstwa wykorzystujące media społecznościowe do przewidywania popytu: PepsiCo

Dzisiejszy popyt konsumencki zmienia się szybciej niż kiedykolwiek wcześniej. W rezultacie wprowadzane na rynek nowe produkty zawodzą w niezwykle szybkim tempie. W końcu dokładna ocena rynku i przewidywanie popytu wymaga terabajtów danych, które obejmują liczby punktów sprzedaży, transakcje e-commerce, historie braku zapasów, średnie ceny, planowanie promocji, wydarzenia specjalne, wzorce pogodowe i wiele innych czynników. Co więcej, większość przedsiębiorstw nadal ignoruje znaczenie stosowania dialogu z konsumentami online w celu przewidywania przyszłych zakupów