Azuqua: wyeliminuj swoje silosy i połącz aplikacje chmurowe i SaaS

Kate Legett, wiceprezes i główny analityk w firmie Forrester we wrześniu 2015 r. We wpisie na blogu zatytułowanym CRM is Fragmenting. To kontrowersyjny temat: zadbaj o to, by doświadczenie klienta było najważniejszym elementem Twojej firmy. Upewnij się, że wspierasz swoich klientów w drodze od końca do końca dzięki łatwemu, skutecznemu i przyjemnemu zaangażowaniu, nawet jeśli podróż klienta przecina platformy technologiczne. Fragmentacja CRM powoduje ból, który wpływa na doświadczenie klienta. Raport dotyczący chmury z 2015 r