Jak zwiększyć sprzedaż po zakupie dzięki skutecznej strategii utrzymania klienta

Aby prosperować i przetrwać w biznesie, właściciele firm muszą stosować wiele technik i taktyk. Strategia utrzymania klienta ma kluczowe znaczenie, ponieważ jest znacznie bardziej skuteczna niż jakakolwiek inna strategia marketingowa, jeśli chodzi o zwiększanie przychodów i generowanie zwrotu z inwestycji marketingowych. Pozyskanie nowego klienta może kosztować pięć razy więcej niż utrzymanie istniejącego klienta. Zwiększenie retencji klientów o 5% może zwiększyć zyski z 25 do 95%. Wskaźnik sukcesu sprzedaży klientowi