Chatboty, te programy komputerowe, które naśladują ludzką rozmowę za pomocą sztucznej inteligencji, zmieniają sposób interakcji ludzi z Internetem. Nic dziwnego, że aplikacje do czatu są uważane za nowe przeglądarki i chatboty, nowe strony internetowe. Siri, Alexa, Google Now i Cortana to przykłady chatbotów. Facebook otworzył Messengera, czyniąc go nie tylko aplikacją, ale platformą, na której programiści mogą zbudować cały ekosystem botów. Chatboty są przeznaczone do