Nie każdy, kto wchodzi w interakcję z Tobą, jest klientem

Interakcje online i niepowtarzalne wizyty w Twojej witrynie niekoniecznie są klientami Twojej firmy, a nawet potencjalnymi klientami. Firmy często popełniają błąd, zakładając, że każda wizyta na stronie internetowej to osoba zainteresowana ich produktami lub że każdy, kto pobierze pojedynczy dokument, jest gotowy do zakupu. Bynajmniej. Wcale nie. Odwiedzający stronę internetową może mieć wiele różnych powodów, dla których przegląda Twoją witrynę i spędza czas z zawartością, ale żaden