Każdy akceptuje wszechobecność urządzeń mobilnych. Na wielu dzisiejszych rynkach – szczególnie w krajach rozwijających się – nie jest to po prostu przypadek najpierw mobilny ale tylko telefon komórkowy.
W przypadku marketerów pandemia przyspieszyła przejście na technologię cyfrową w tym samym czasie, gdy wycofuje się możliwość kierowania do użytkowników za pomocą plików cookie stron trzecich.
Oznacza to, że bezpośrednie kanały mobilne są teraz jeszcze ważniejsze, chociaż wiele marek wciąż prowadzi oddzielne i niepodzielne kampanie marketingowe, które niezdarnie wypełniają lukę między tradycyjnymi online a najpierw mobilny awanse.
Istnieje wiele problemów, zwłaszcza brak spójnego identyfikatora użytkownika na różnych platformach i kanałach. Użytkownik końcowy często jest nadmiernie spamowany, a przekaz marki jest niespójny lub całkowicie zagubiony.
Upstream opracował swój Rosnąć platforma marketingu mobilnego w dążeniu do rozwiązania tych problemów. Ujawnił platformę w momencie, gdy pandemia COVID-19 wywróciła świat do góry nogami i sprawiła, że zaangażowanie cyfrowe stało się dla większości firm koniecznością, a nie luksusem.
Więc co to jest uprawa?
Zacznijmy od podstaw. Grow to platforma marketingu cyfrowego, która umożliwia organizacjom dostarczanie wielokanałowego zaangażowania klientów, głównie za pośrednictwem urządzeń mobilnych, z wykorzystaniem kanałów takich jak mobilne strony internetowe, SMS, RCS, powiadomienia z urządzeń i sieci społecznościowe. Jest oferowany jako samoobsługowa platforma do automatyzacji marketingu. Upstream oferuje jednak również ofertę usług zarządzanych, która sprawdza się dobrze w sytuacjach, w których klienci nie mają dodatkowej przepustowości ani doświadczenia, aby prowadzić zaawansowane kampanie marketingu cyfrowego.
Platforma ma być punkt kompleksowej obsługi dla marek. Łączy w jedną platformę tworzenie treści, automatyzację kampanii, analizy, statystyki odbiorców, zapobieganie oszustwom reklamowym i zarządzanie kanałami.
- Pierwszym krokiem jest tworzenie za pomocą Studio kampanii gdzie klienci mogą tworzyć dynamiczne, wielokanałowe podróże bez żadnego doświadczenia w kodowaniu. Jest to bardzo intuicyjne doświadczenie, wykorzystujące przeciąganie i upuszczanie do tworzenia, edytowania i podglądu każdego doświadczenia użytkownika.
- Następna jest skala. ten Automatyzacja marketingu Narzędzie pozwala organizacjom zautomatyzować przepływy marketingowe na klienta w celu osiągnięcia spersonalizowanych ścieżek zakupów, dzięki czemu marketing na dużą skalę nadal może być odpowiedni, świadomy kontekstowo i osobisty.
- W ramach projektu Zarządzanie odbiorcami pozwala firmom pozyskiwać, zarządzać, definiować, analizować i aktywować dane klientów w celu dokładniejszej realizacji kampanii, która wykracza poza podstawowe zestawy danych, dzięki czemu można lepiej przydzielać budżety.
- A potem jest Statystyki i analityka funkcje, które stanowią podstawę platformy Grow. Dzięki wykorzystaniu ogromnych ilości danych firmy mogą doskonalić kampanie, aby z czasem były coraz bardziej wydajne, zbierając informacje na temat wydajności, zaangażowania, rezygnacji, przychodów i nie tylko.
Ochrona przed oszustwami zapewniana jest przez Secure-D, funkcję przeciwdziałania oszustwom firmy Upstream, która chroni przed oszustwami reklamowymi za pomocą wbudowanego predykcyjnego blokowania reklam, blokowania wzorców zachowań, procesu rozliczania opłat, powiadomień o zainfekowanych urządzeniach, kalibracji, badania incydentów i bezpiecznego interfejsu.
Tak to wszystko do siebie pasuje. Przyjrzyjmy się teraz, w jaki sposób platforma jest wykorzystywana przez przyszłościowo myślące marki.
Wraz ze zbliżającym się na horyzoncie upadkiem ciasteczek firm trzecich, słynna marka piwa musiała zacząć nawiązywać bezpośrednie relacje z klientami na jednym ze swoich kluczowych rynków – Brazylii. W obliczu takiej zmiany marka chciała zacząć budować arsenał pierwsza impreza danych, dzięki czemu może opracować bardziej bezpośredni sposób angażowania odbiorców i promowania nowych ofert – oraz lepiej przydzielać budżet marketingowy.
Przy użyciu Rosnąć Platforma uzyskała dostęp do bazy abonentów jednego z największych brazylijskich operatorów telefonii komórkowej – oferując 50 MB darmowych danych mobilnych w zamian za ich dane. W ciągu tygodnia wygenerował ponad 100,000 XNUMX leadów. To dało mu dużą pulę potencjalnych klientów, z którymi mógł się angażować i wysyłać promocje oraz odnowić swój potencjał marketingowy w regionie.
Inny klient, wiodący operator telekomunikacyjny w RPA, musiał zwiększyć popularność swojej usługi strumieniowego przesyłania muzyki na swoim lokalnym rynku. Operator miał jednak do czynienia z problemami związanymi z pozyskiwaniem klientów i monetyzacją, ponieważ poprzednie kampanie marketingowe nie wypadły dobrze. Na dłuższą metę potrzebował nowej usługi, aby konkurować bezpośrednio ze Spotify i Apple Music i stać się główną usługą strumieniowania muzyki w Republice Południowej Afryki.
W pierwszych trzech miesiącach kampanii operator odnotował oszałamiający 4-krotny wzrost liczby aktywnych użytkowników swojej usługi strumieniowania muzyki. W ciągu 8-miesięcznej kampanii do serwisu trafiło prawie 2 mln (1.8 mln) nowych abonentów. W ciągu zaledwie 8 miesięcy marka przekształciła wysokiej jakości, ale nierentowną usługę cyfrową w solidne źródło powtarzalnych przychodów i lidera rynku w tej branży.
Podsumowując, misją Grow jest ponowne uczynienie marketingu mobilnego wspaniałym, zapewniając użytkownikom możliwie najkrótszą podróż klienta, dostosowaną do ich osobowości i potrzeb, przenosząc efektywność marketingu na zupełnie nowy poziom dla firm. Udowodniono, że platforma zapewnia 3 razy wyższe wskaźniki rozmów i 2 razy wyższe wskaźniki zaangażowania w porównaniu z tradycyjną kampanią cyfrową, przy absolutnie zerowej potrzebie inwestycji z góry.
To jest dobrze zrobiony marketing mobilny.
O Upstream
Upstream to wiodąca firma technologiczna w dziedzinie marketingu mobilnego na najważniejszych rynkach wschodzących na świecie. Wyjątkowa w swoim rodzaju platforma do automatyzacji marketingu mobilnego, Grow, łączy innowacje w dziedzinie automatyzacji marketingu i danych, zabezpieczenia przed oszustwami w reklamie internetowej oraz wielokanałowej komunikacji cyfrowej mającej na celu tworzenie spersonalizowanych doświadczeń dla konsumentów końcowych. Dzięki ponad 4,000 udanym kampaniom marketingu mobilnego zespół Upstream pomaga swoim klientom, wiodącym markom na całym świecie, skuteczniej komunikować się z klientami, zwiększać sprzedaż cyfrową i zwiększać przychody. Rozwiązania upstream są skierowane do 1.2 miliarda konsumentów w ponad 45 krajach Ameryki Łacińskiej, Afryki, Bliskiego Wschodu i Azji Południowo-Wschodniej.
