Jak Twoja firma może zmienić nieznanych odwiedzających w potencjalnych klientów

Identyfikacja odwiedzających witrynę b2b

Przez ostatni rok testowaliśmy różne rozwiązania dla naszych klientów B2B w celu dokładnej identyfikacji odwiedzających witrynę. Ludzie codziennie odwiedzają Twoją witrynę - klienci, potencjalni klienci, konkurenci, a nawet media - ale typowe analityka nie zapewnia wglądu w te firmy. Za każdym razem, gdy ktoś odwiedza Twoją witrynę, jego lokalizację można zidentyfikować na podstawie adresu IP. Ten adres IP może zostać zebrany za pomocą rozwiązań innych firm, dołączona identyfikacja i informacje przesłane do Ciebie jako potencjalnego klienta.

Niektóre z rozwiązań, które mieliśmy, działały na podstawie starych danych, niektóre miały okropne interfejsy, inne nie miały opcji ulepszenia raportów… to było frustrujące. Podpisaliśmy nawet umowę na jedno rozwiązanie, które nigdy nie zaktualizowało swoich danych ani interfejsu i nie wypuści nas z umowy. Jak napisali ludzie z Demandbase, identyfikacja firmy jest trudniejsza niż myślisz.

98% odwiedzających strony B2B nigdy nie rejestruj się ani nie konwertuj, więc nie masz pojęcia, jakie firmy były w Twojej witrynie ani czego mogą szukać. Najlepsze rozwiązania, takie jak Demandbase, oferują nawet możliwość personalizowania treści w oparciu o firmę, która odwiedza Twoją witrynę - całkiem fajnie.

Firmy B2B osiągają niesamowite wyniki, korzystając z usług takich jak Demandbase. Aktywność w Twojej witrynie i powiązane wyszukiwanie, które doprowadziły do ​​niej firmy, są przydatne do oceniania potencjalnych klientów, ustalania priorytetów i wglądu w to, czego może szukać potencjalny klient lub potencjalny klient. Możliwość przeglądania tych danych w czasie rzeczywistym może pomóc Twojemu zespołowi wychodzącemu w nawiązaniu kontaktu z potencjalnym klientem, gdy czas jest najbardziej krytyczny - podczas wyszukiwania Twoich produktów lub usług.

Aktywność odwiedzających może również uruchamiać alerty, być dokumentowana w systemach marketingu relacji z klientami (CRM), takich jak Salesforce, a nawet przeprowadzać kampanie pielęgnacyjne. To potężna technologia, w którą warto zainwestować.

Co o tym myślisz?

Ta strona używa Akismet do redukcji spamu. Dowiedz się, jak przetwarzane są dane komentarza.