Możesz być zaskoczony, które polecenia B2B są zamykane

42992327 s

Maszyna sprzedażowa w każdej firmie B2B musi być precyzyjnie dostrojona, dobrze naoliwiona i działać z pełną prędkością, aby naprawdę wpłynąć na wynik finansowy. Uważam, że wiele firm cierpi po prostu dlatego, że są tak bardzo zależne od nowego biznesu za pośrednictwem zimnych telefonów, ale ich pracownicy nie mają odpowiedniego zespołu do ciężkiej pracy, aby osiągnąć sukces.

Niedawno dyrektor generalny podzielił się ze mną wskaźnikami sprzedaży i marketingu odnoszącymi się do odnoszących sukcesy firm oferujących oprogramowanie jako usługę, autorstwa Insight Venture Partners - a liczby mogą Cię zszokować. Zdobycie nowego klienta zajmuje mnóstwo pracy. Nie możesz mieć zespołu, który nie przychodzi do pracy sprintem każdego dnia i oczekuje, że coś zmieni.

Czy możesz? Jest jedno źródło biznesu B2B, które konwertuje znacznie więcej niż jakiekolwiek inne, z którego być może nie korzystasz.

Analizując współczynnik konwersji według kanału, jeden kanał okazuje się wyraźnym zwycięzcą. Polecenia klientów i pracowników generują współczynnik konwersji 3.63%, prawie dwukrotnie większy niż następny kanał - strony internetowe z współczynnikiem konwersji 1.55%. Społecznościowe mają współczynnik konwersji 1.47%, a wyszukiwanie płatne 0.99%. Najgorsze kanały to listy potencjalnych klientów ze współczynnikiem konwersji 0.02%, zdarzenia z współczynnikiem konwersji 0.04% i kampanie e-mailowe ze współczynnikiem konwersji 0.07%. Gilad Raichstain, Implikacja.

Zawsze jesteśmy zaskoczeni, kiedy rozmawiamy z partnerami zajmującymi się rozwiązaniami, a wielu z nich nie ma programu, który nagradza polecenia pracowników lub klientów. Twoi pracownicy są (lub powinni być) mistrzami Twojej firmy - promując Cię w swoich sieciach. Twoi klienci to kolejny niesamowity zasób. Czy masz e-mail, który co jakiś czas wychodzi z pytaniem, czy ktoś mógłby polecić kogoś? Czy zapewniacie jakieś nagrody lub gotówkę za te polecenia? Te dane mogą sprawić, że zaczniesz!

Jako minimum, priorytetem powinno być posiadanie strony docelowej, która przechwytuje źródło z unikatowymi linkami rozpowszechnianymi wśród pracowników, klientów i partnerów. Pozwoli Ci to śledzić i nagradzać najlepszych poleconych!

b2b-wskaźniki-sprzedaży

Implikacja aktualizuje komunikację z potencjalnym klientem i klientem do odpowiedniego rekordu CRM, co pozwala efektywniej zarządzać potokiem, oszczędzając Tobie i Twojemu zespołowi cennego czasu na żmudne zadania. Implisit wykorzystuje algorytmy, które identyfikują każdy e-mail, kontakt i wydarzenie w kalendarzu i dopasowują je do odpowiedniej okazji - w 100% automatycznie.

Komentarze 3

  1. 1
  2. 2

    Doug, w tym roku (2015) wprowadziłem program poleceń wśród mojego zespołu. Najlepsza rzecz, jaką kiedykolwiek zrobiłem. To całkiem prosty program. Kiedy jeden z członków mojego zespołu wprowadza nowego klienta do naszego portfolio, nagradzam tego pracownika 5% wartości projektu strony internetowej. Na przykład, jeśli polecą projekt strony internetowej o wartości 10,000 500 USD, otrzymają XNUMX USD premii. Czy mój zespół lubi ten program? Duh! Tak, kochają to.

    • 3

      To fantastyczne Greg! Uwielbiamy programy polecające. Niektórzy uważają, że to dziwna praktyka, ale firmy cały czas płacą sprzedawcom za pomoc w rozwijaniu biznesu… dlaczego nie mielibyście płacić własnym partnerom i pracownikom?

Co o tym myślisz?

Ta strona używa Akismet do redukcji spamu. Dowiedz się, jak przetwarzane są dane komentarza.