Proszę przestań o to pytać. Mam to na myśli. Nie ma Najlepiej. Okres.
To pytanie, które ciągle zadają mi zarówno marketerzy, jak i profesjonaliści z branży. Jest to pytanie, na które prawdopodobnie nie można odpowiedzieć, chyba że istnieje pełna ocena firmy, która będzie korzystać z platformy.
Jak pozyskiwanie dostawcy technologii marketingowych, przeprowadziliśmy due diligence dla firm inwestycyjnych, konsultowaliśmy się z firmami zajmującymi się technologiami marketingowymi oraz konsultowaliśmy się z dziesiątkami firm w zakresie oceny platform do zakupu.
Można by pomyśleć, że jest to tak proste, jak utworzenie listy funkcji, a następnie po prostu zaznaczenie pól w siatce dla każdego dostawcy i określenie budżetu potrzebnego dla każdej licencji. Niedorzeczny. To tak, jakby oceniać spodnie na podstawie tego, czy mają 2 nogawki, szlufki, kieszenie i zamek błyskawiczny - a następnie sprawdzić, ile kosztują. Pytania, na które nie ma odpowiedzi, dotyczą tego, jakiego koloru powinny być spodnie, gdzie będą noszone, czy należy je prać chemicznie i prasować, jak często będą noszone, czy muszą pasować do innych elementów stroju.
Przykładem jest marketing e-mailowy. Znamy mnóstwo różnych firm zajmujących się marketingiem e-mailowym. Niektóre są drogie, ale zapewniają mnóstwo usług do prowadzenia kampanii. Niektóre zaczynają bezpłatnie i integrują się z platformami innych firm. Niektóre mają solidne interfejsy API, które można zintegrować za pomocą zasobów programistycznych. Niektóre mają ogromne wyjścia e-mail, które wysyłają miliony e-maili na sekundę. Niektóre mają tysiące szablonów do wyboru.
Równie ważne jest oszacowanie zasobów firmy, wyrafinowania użytkownika, czasu potrzebnego na złożenie wniosku w celu zapewnienia prawidłowego wdrożenia i wykonania strategii, budżetu na licencje, integrację, wdrożenie i użytkowanie, a ostatecznie zwrot z inwestycji Platforma. Nie udzielamy takich samych rekomendacji od jednego klienta do drugiego w przypadku każdej platformy - nawet jeśli mamy partnerską relację z dostawcą.
Bycie niezależnym od dostawcy ma kluczowe znaczenie dla Twojej agencji lub dostawcy, aby zmaksymalizować zwrot z inwestycji w zakup platformy i strategię.
Nie oznacza to, że nie ma platform, które polecamy bardziej niż inne. Na przykład jeśli chodzi o zarządzanie treścią, polecamy WordPress znacznie bardziej niż inne platformy. Nie chodzi o to, że WordPress jest darmowy - nie tylko wtedy, gdy dodasz projekt, rozwój, optymalizację i tworzenie treści do udanej implementacji. Ale WordPress często przewyższa inne platformy po prostu ze względu na szeroki wybór wtyczek, integracji, wsparcia innych firm, rozwiązań hostingowych i wybór gotowych motywów. Rzeczywiście może być lepszy systemy zarządzania treścią zapewniające łatwość użytkowania, optymalizację, bezpieczeństwo itp., ale elastyczność i dostępność zasobów może nadal przesłonić decyzję o poleceniu platformy.
Mówiłem o narzędziach na imprezie w tym tygodniu w Smartups w Indy i dołączył do mnie Kevina Mulletta i Julia Perry. Kevin przedstawił również niezwykle prostą, ale fantastyczną radę…
Jeśli to lubisz. Użyjesz tego.
Czasami nie chodzi nawet o wszystkie dzwonki i gwizdki lub cenę, czasami po prostu kochasz interfejs użytkownika i lubisz korzystać z narzędzia. Jeśli lubisz korzystać z platformy, istnieje duże prawdopodobieństwo, że ją wykorzystasz!
Co jest najlepsze? To wszystko zależy!