Marketing treściCRM i platformy danychE-commerce i handel detalicznyNarzędzia marketingoweWzmacniacz

Bugherd: Zbierz wizualną opinię swoich klientów, gości lub użytkowników platformy za pomocą tej platformy

Powtórzyło się to wczoraj. Skontaktował się ze mną potencjalny klient, który uruchomił nową witrynę online z innym dostawcą, w którego dużo zainwestowali. Miesiące później nie widzą żadnego ruchu ani konwersji. To nie jest rzadkością. Widzieliśmy problemy z zablokowanymi wyszukiwarkami, niedziałającymi formularzami lub nie wysyłającymi nigdzie danych, niedziałającymi linkami i nie odtwarzającymi się filmami.

Jeśli masz świetnych gości, mogą próbować skontaktować się z Tobą za pośrednictwem mediów społecznościowych lub e-maila, aby poinformować Cię o problemie. Najczęściej jednak błędy nie są zgłaszane i niezauważane przez firmę. Gdyby zaoferowali prosty sposób przechwytywania tych zgłoszeń, ustalania ich priorytetów, reagowania w odpowiednim czasie i korygowania problemu… być może nie straciliby biznesu.

BugHerd Śledzenie błędów i zarządzanie projektami

BugHerd to internetowe narzędzie do śledzenia błędów i zarządzania projektami, które umożliwia zespołom wydajniejsze zarządzanie witryną internetową lub projektami tworzenia oprogramowania. Pozwala użytkownikom identyfikować, zgłaszać i śledzić błędy i problemy bezpośrednio ze strony internetowej, bez potrzeby korzystania z oddzielnego oprogramowania do śledzenia błędów.

Bufferd oferuje kilka unikalnych funkcji, w tym:

  • Wizualna informacja zwrotna: BugHerd umożliwia użytkownikom wyrażanie opinii na temat określonych obszarów witryny, po prostu klikając stronę i dodając komentarze.
  • Zarządzanie zadaniami: BugHerd zapewnia scentralizowaną platformę do zarządzania zadaniami, umożliwiając zespołom przydzielanie i śledzenie zadań, ustalanie terminów i monitorowanie postępów.
  • Integracje: BugHerd integruje się z wieloma innymi narzędziami i platformami, w tym z oprogramowaniem do zarządzania projektami, pocztą e-mail i narzędziami do czatu, ułatwiając włączenie do istniejących przepływów pracy.

Zespoły marketingowe mogą używać BugHerd do identyfikowania i śledzenia problemów z witryną internetową lub produktem, zapewniając ich szybkie i skuteczne rozwiązanie. Platforma umożliwia zespołom marketingowym skuteczniejszą współpracę z programistami lub zewnętrznym partnerem, zapewniając platformę do przejrzystej komunikacji i zarządzania zadaniami. Ostatecznie pozwala to zespołom marketingowym zidentyfikować obszary wymagające ulepszeń i pracować nad poprawą ogólnego doświadczenia użytkownika.

Bugherd może być również używany przez firmy programistyczne i projektowe do zbierania i organizowania informacji zwrotnych od swoich klientów. Zapewniając pełne rozwiązanie do przechwytywania, reagowania, dokumentowania i korygowania problemów związanych z doświadczeniem użytkownika, korzyści są liczne dla każdej organizacji:

  1. Udoskonalona komunikacja: BugHerd umożliwia członkom zespołu łatwą współpracę i komunikację w sprawach i zadaniach, pomagając usprawnić proces tworzenia.
  2. Zwiększona wydajność: Dzięki BugHerd zespoły mogą szybko identyfikować i rozwiązywać problemy, redukując czas i wysiłek wymagany do śledzenia błędów i zarządzania projektami.
  3. Zwiększona produktywność: BugHerd zapewnia scentralizowaną platformę do zarządzania zadaniami, pozwalając członkom zespołu skupić się na swojej pracy i dotrzymywać terminów.
  4. Dochód: Ostatecznie usunięcie błędów z doświadczenia użytkownika (UX) zwiększy liczbę konwersji i pomoże utrzymać klientów Twojej firmy.

BugHerd to potężne narzędzie do śledzenia błędów i zarządzania projektami, które może pomóc specjalistom ds. marketingu w ulepszaniu ich witryn internetowych i produktów, zapewniając scentralizowaną platformę do komunikacji, zarządzania zadaniami i śledzenia problemów. Jego unikalne funkcje, w tym wizualna informacja zwrotna i integracja z innymi narzędziami, sprawiają, że jest to cenny zasób dla każdego zespołu marketingowego.

Rozpocznij bezpłatny okres próbny lub zarezerwuj wersję demonstracyjną

Ujawnienie: Martech Zone jest podmiotem stowarzyszonym Bufferd i używamy naszych linków partnerskich w tym artykule.

Douglas Karr

Douglas Karr jest dyrektorem ds. marketingu OtwórzWglądy i założycielem Martech Zone. Douglas pomógł dziesiątkom odnoszących sukcesy start-upów MarTech, pomagał w due diligence ponad 5 miliardów dolarów w przejęciach i inwestycjach Martech i nadal pomaga firmom we wdrażaniu i automatyzacji ich strategii sprzedaży i marketingu. Douglas to uznany na całym świecie ekspert ds. transformacji cyfrowej oraz MarTech i mówca. Douglas jest także autorem przewodnika dla manekinów i książki o przywództwie biznesowym.

Powiązane artykuły

Powrót do góry przycisk
Zamknij

Wykryto Adblock

Martech Zone jest w stanie udostępnić Ci te treści bez żadnych kosztów, ponieważ zarabiamy na naszej witrynie poprzez przychody z reklam, linki partnerskie i sponsoring. Będziemy wdzięczni za usunięcie blokady reklam podczas przeglądania naszej witryny.