Technologia reklamowaAnalizy i testyCRM i platformy danychSales EnablementSearch MarketingMedia społecznościowe i marketing influencerów

CallRail: przypisuj połączenia przychodzące do kampanii, które je napędzają

Jeśli używasz tego samego numeru telefonu w swojej witrynie, kampaniach reklamowych i materiałach marketingowych, nie można wiedzieć, jaki wysiłek został przypisany do tej rozmowy telefonicznej. Zrozumienie, co sprawia, że ​​dzwonią telefony (i wysyłają SMS-y), pomaga firmom skoncentrować swoje budżety na marketingu, który działa, zmniejsza koszt potencjalnego klienta i zwiększa zwrot z inwestycji marketingowych ROI.

Oprogramowanie do śledzenia połączeń

Oprogramowanie do śledzenia połączeń to technologia, która umożliwia firmom śledzenie i monitorowanie połączeń telefonicznych wykonywanych w ramach kampanii marketingowych lub stron internetowych. Działa poprzez przypisanie unikalnego numeru telefonu do każdego źródła marketingowego, takiego jak określona reklama lub strona internetowa. Gdy klient dzwoni do firmy za pomocą jednego z tych numerów, oprogramowanie rejestruje rozmowę i dostarcza wglądu, takiego jak źródło rozmowy, czas trwania rozmowy i inne informacje. Dane te można następnie analizować, aby ocenić skuteczność różnych kampanii marketingowych i pomóc firmom zoptymalizować działania marketingowe.

Oprogramowanie do śledzenia połączeń można zintegrować z zarządzaniem relacjami z klientami firmy (CRM), umożliwiający łatwy dostęp do danych i ich analizę w jednej centralnej lokalizacji. Z oprogramowanie do śledzenia połączeń, zanim jeszcze odbierzesz telefon, dowiesz się, która reklama, kampania lub wyszukiwane hasło przyciągnęło ich uwagę.

Oprogramowanie do śledzenia połączeń CallRail

CallRail jest liderem w śledzeniu połączeń i zapewnia pełny zestaw funkcji, które umożliwiają marketerom dokładne przypisywanie przychodzących połączeń telefonicznych do kampanii, które je wygenerowały. Dodatki zawarte:

  • Niestandardowe przepływy połączeń – Korzystaj z niestandardowych menu i przepływów kierowania połączeń, aby mieć pewność, że dzwoniący zawsze dotrą do najlepszej osoby do pomocy. Przegapiłeś połączenie? Wracaj do dzwoniących, korzystając z tego samego numeru śledzenia, z którego się kontaktowali.
  • Automatycznie oznaczaj, kwalifikuj i ustalaj priorytety potencjalnych klientów – Wbudowana inteligencja konwersacji CallRail analizuje każdą rozmowę pod kątem wypowiadanych słów kluczowych, generuje transkrypcje i kwalifikuje potencjalnych klientów, dzięki czemu Twój zespół może skoncentrować się na wygraniu sprzedaży.
  • Główna podróż – Większość dzwoniących widzi Twoją firmę kilka razy, zanim odbierze telefon. Dzięki śledzeniu na poziomie odwiedzających, CallRail oświetla każdy punkt kontaktu, dzięki czemu możesz zrozumieć cały lejek marketingowy.
  • Raport dotyczący wskaźników połączeń i wydajności zespołu – Najlepsze decyzje marketingowe opierają się na danych. Raporty CallRail pomagają zrozumieć skuteczność kampanii i słów kluczowych, a także szczytowe godziny połączeń i możliwości dostosowania ścieżek rozmów.
  • Śledź formularze obok połączeń – Śledzenie połączeń pokazuje, która reklama lub słowo kluczowe sprawiło, że ktoś zadzwonił, Śledzenie formularzy ujawnia, co sprawiło, że kliknęli
    Zatwierdź na formularzu. Razem rzucają światło na wszystkie Twoje działania dotyczące potencjalnych klientów — a dzięki tym połączonym spostrzeżeniom będziesz mądrzej sprzedawać i wydawać pieniądze.
  • Inteligencja konwersacji – Inteligencja konwersacji automatycznie transkrybuje wszystkie połączenia przychodzące i wychodzące, a następnie używa AI aby je przeanalizować — oferując wgląd, który może pomóc ulepszyć usługi, przeszkolić personel i zaoszczędzić pieniądze.
  • Centrum Leadów – Lead Center łączy Twój marketing z potencjalnymi klientami, którzy kontaktują się z Tobą przez telefon, SMS-y lub czat – dzięki czemu możesz prowadzić inteligentniejsze rozmowy, które konwertują – i mieć pewność, że Twoje pieniądze marketingowe pracują tak ciężko, jak Ty.

Moja firma opracowała niestandardową integrację między Salesforce i CallRail z niektórymi funkcjami, które są poza ich produktem. Jeśli potrzebujesz integracji CallRail z dowolnym systemem, skontaktuj się z nami DK New Media o pomoc.

Wypróbuj CallRail za darmo przez 14 dni bez karty kredytowej. Udowodnij swój zwrot z inwestycji i odkryj informacje dzięki pakietom, które zaczynają się od 5 liczb i 250 minut.

Rozpocznij bezpłatny okres próbny CallRail

Douglas Karr

Douglas Karr jest dyrektorem ds. marketingu OtwórzWglądy i założycielem Martech Zone. Douglas pomógł dziesiątkom odnoszących sukcesy start-upów MarTech, pomagał w due diligence ponad 5 miliardów dolarów w przejęciach i inwestycjach Martech i nadal pomaga firmom we wdrażaniu i automatyzacji ich strategii sprzedaży i marketingu. Douglas to uznany na całym świecie ekspert ds. transformacji cyfrowej oraz MarTech i mówca. Douglas jest także autorem przewodnika dla manekinów i książki o przywództwie biznesowym.

Powiązane artykuły

Powrót do góry przycisk
Zamknij

Wykryto Adblock

Martech Zone jest w stanie udostępnić Ci te treści bez żadnych kosztów, ponieważ zarabiamy na naszej witrynie poprzez przychody z reklam, linki partnerskie i sponsoring. Będziemy wdzięczni za usunięcie blokady reklam podczas przeglądania naszej witryny.