Maksymalizacja sukcesu w celu poprawy wyników

zmień czerwony

zmianaBlog i biuletyny Trippa Babbitta na Nowe myślenie systemowe naprawdę na mnie rośnie.

Odkąd spotkał Trippa na regionalnym wydarzeniu, podzielił się ze mną ogromną wiedzą i doświadczeniem bezpośrednio, w swoim biuletynie i na swoim blogu.

Jednym z powodów, dla których uważam, że tak bardzo lubię jego pisanie i lekcje, jest to, że Tripp zaciekle analizuje biznes i często stwierdza, że ​​pomiary i cele nigdy nie są zgodne z rzeczywistymi problemami.

Przykładem była firma, która mierzy liczbę połączeń z obsługą klienta i nagradza swoje zespoły klientów na podstawie liczby połączeń, które są w stanie wykonać. Jak wyjaśnia Tripp, firma nie analizowała, dlaczego otrzymywali telefony i jaki był koszt zespołu obsługi klienta w porównaniu z poprawieniem główne problemy który spowodował wezwania w pierwszej kolejności.

Problem i symptom są podzielone między dwa działy, które nigdy ze sobą nie współpracują i nie mają wspólnych celów. Naprawienie pierwotnego problemu nie przynosi żadnych korzyści, ponieważ problemy, które powoduje, są po prostu przekazywane do następnego działu.

Od dłuższego czasu jestem zwolennikiem znalezienie tego, co działa, i dostrojenie tegozamiast koncentrować się na tym, co nie działa.

Istnieje wiele sławni przywódcy i systemy biznesowe, które wierzą w coś przeciwnego… powiedzą Ci, że jeśli odniesiesz 99% sukcesu, powinieneś pracować nad poprawieniem tego ostatniego 1%. Jest to nieskończenie frustrujący proces i pozostawia ślad po zwolnionych i sfrustrowanych pracownikach.

Uważam, że odnoszący sukcesy liderzy, firmy i strategie maksymalizują sukces, a nie próbują minimalizować porażki:

  • W mediach społecznościowych byłem orędownikiem umożliwienie i wzmocnienie pozycji firm w zakresie korzystania z mediów społecznościowych zamiast stosować zasady i granice.
  • W blogowaniu staram się, aby treść, o której piszę, dotyczyła zachęcanie czytelników próbować nowych technologii zamiast ich unikać.
  • Jako lider wierzę w dopasowanie talentu pracowników do potrzeb organizacji zamiast próbować zmuszać pracowników do zajmowania stanowisk gwarantujących porażkę. Jeśli masz klucz, nie mów mu, że to nie jest dobry młotek. Idź po młotek, jeśli tego potrzebujesz.
  • W marketingu online ważne jest, aby nadal dostosowywać to, co działa z marketingiem online, zamiast próbować wymyślić to, co nigdy nie działało. Oczywiście powinieneś eksperymentować, gdy pojawią się okazje, ale popchnij swoich odbiorców w kierunku sukcesu, zamiast próbować po prostu uniknąć porażki.
  • Nawet jako rodzic uważam, że ta metoda jest o wiele zdrowsza. Jeśli moje dzieci uwielbiały matematykę (co lubią), ale nie lubiły nauk społecznych, nie zmuszałem ich do czytania książek historycznych każdego wieczoru… bardziej zachęcałem ich w matematyce. (Żądałem jednak przyzwoitych ocen ze wszystkich przedmiotów). Oboje moje dzieci mają świetne oceny… a mój syn jest teraz uczniem z wyróżnieniem w IUPUI na wydziale matematyki i fizyki.

Czytałem nawet w Sparkpeople, stronie dla tych z nas, którzy mają nadwagę i chcą wyzdrowieć, że ostatnie badania wykazały, że ludzie, ćwicz przez 10 minut dziennie mają większy sukces niż ci, którzy ćwiczą zalecane 90 minut. Krótszy trening zapewnia poczucie spełnienia (zamiast cierpienia), a ludzie byli bardziej skłonni trzymać się rutyny.

Komentarze 2

  1. 1

    Doug,

    Zabawne, że napisałeś o tym dzisiaj, bo wczoraj spotkałem się z Carlą i Anną z Ignite HR Consulting i rozmawiały o programie szkoleniowym, którym zarządzają o nazwie „Mocne strony”, który brzmi komplementarnie do tego postu. Moim wnioskiem było to, że program Mocne strony - zamiast starać się wzmacniać słabości - pomaga każdej osobie zidentyfikować ich mocne strony, tj. W czym są dobrzy i czym się pasjonują, aby mogli zrobić więcej z korzyścią dla organizacji i własnego dobrego samopoczucia.

    Podobnie, z wiekiem starałem się włożyć więcej energii w te rzeczy, w których jestem zarówno dobry, jak i lubię, ponieważ: a) dzień (i życie) ma tylko tyle godzin, więc dlaczego nie spróbować lepiej co mogę; b) jest więcej niż wystarczająco tego, co muszę zrobić, w czym jestem zły lub nie lubię; oraz c) budowanie sukcesu na sukcesie (bez względu na to, czy są to duże czy małe sukcesy, ponieważ biorę to, co mogę), daje siłę.

    Miłego dnia, przyjacielu.

    Lakoniczny

  2. 2

    Koncentrując się na pozytywach i tym, co Cię pasjonuje. Nie jestem projektantem stron internetowych i chociaż się staram, nigdy nie spróbuję tego opanować. Są inni, którzy w przyszłości wykonają lepszą robotę niż ja i zrobią to z mniejszą frustracją. Muszę się skupić na tym, co działa dla mnie i na czym jestem dobry, i być w tym jeszcze lepszym.

Co o tym myślisz?

Ta strona używa Akismet do redukcji spamu. Dowiedz się, jak przetwarzane są dane komentarza.