Maksymalizacja sukcesu w celu poprawy wyników

zmień czerwony

zmianaBlog i biuletyny Trippa Babbitta na Nowe myślenie systemowe naprawdę na mnie rośnie.

Odkąd spotkał Trippa na regionalnym wydarzeniu przemawiającym, podzielił się ze mną tonami swojej wiedzy i doświadczenia bezpośrednio, w swoim biuletynie i na swoim blogu.

Jednym z powodów, dla których uważam, że tak bardzo lubię jego pisanie i lekcje, jest to, że Tripp zaciekle analizuje biznes i często stwierdza, że ​​pomiary i cele nigdy nie są zgodne z rzeczywistymi problemami.

Przykładem jest firma, która mierzy liczbę połączeń obsługi klienta i nagradza zespoły klientów na podstawie liczby połączeń, które są w stanie wykonać. Jak wyjaśnia Tripp, firma nie przeanalizowała, dlaczego odbierają telefony i jaki był koszt zespołu obsługi klienta w porównaniu z korektą główne problemy który spowodował wezwania w pierwszej kolejności.

Problem i objaw są podzielone między dwa działy, które nigdy nie współpracują ze sobą i nie mają wspólnych celów. Naprawianie pierwotnego problemu nie przynosi żadnych korzyści, ponieważ problemy, które powoduje, są po prostu przekazywane do następnego działu.

Od dłuższego czasu jestem orędownikiem znalezienie tego, co działa, i dostrojenie tego, zamiast koncentrować się na tym, co nie działa.

Istnieje wiele sławni przywódcy i systemy biznesowe, które wierzą w coś przeciwnego… powiedzą ci, że jeśli odniesiesz 99% sukcesu, powinieneś pracować nad poprawą tego ostatniego 1%. Jest to nieskończenie frustrujący proces, który pozostawia ślad zwolnionych i sfrustrowanych pracowników.

Uważam, że odnoszący sukcesy liderzy, firmy i strategie maksymalizują sukces, a nie próbują minimalizować porażki:

  • W mediach społecznościowych byłem rzecznikiem umożliwienie i wzmocnienie pozycji firm w zakresie korzystania z mediów społecznościowych zamiast stosować zasady i granice.
  • W blogowaniu staram się, aby treść, o której piszę, dotyczyła zachęcanie czytelników próbować nowych technologii zamiast ich unikać.
  • Jako lider wierzę w dopasowanie talentu pracowników do potrzeb organizacji zamiast próbować zmusić pracowników do zajmowania pozycji, w których gwarantowana jest porażka. . Jeśli masz klucz francuski, nie mów mu, że to nie jest dobry młotek. Idź po młotek, jeśli tego potrzebujesz.
  • W marketingu online ważne jest, abyś kontynuował ulepszanie tego, co działa w marketingu online, zamiast próbować naprawić to, co nigdy nie zadziałało. Oczywiście powinieneś eksperymentować, gdy pojawiają się okazje, ale popychaj odbiorców w kierunku sukcesu, zamiast próbować po prostu unikać porażki.
  • Nawet jako rodzic uważam, że ta metoda jest o wiele zdrowsza. Jeśli moje dzieci uwielbiały matematykę (którą kochają), ale nie lubiły nauk społecznych, nie kazałam im czytać codziennie podręczników historii… zachęcałam je bardziej do matematyki. (Chciałem żądać przyzwoitych ocen ze wszystkich przedmiotów). Oboje moje dzieci mają świetne stopnie… a mój syn jest teraz studentem z wyróżnieniem na IUPUI, z matematyki i fizyki.

Czytałem nawet w Sparkpeople, stronie dla tych z nas, którzy mają nadwagę i chcą wyzdrowieć, że ostatnie badania wykazały, że ludzie, ćwicz przez 10 minut dziennie mają większy sukces niż ci, którzy ćwiczą zalecane 90 minut. Krótszy trening zapewnia poczucie spełnienia (zamiast cierpienia), a ludzie byli bardziej skłonni trzymać się rutyny.

Komentarze 2

  1. 1

    Doug,

    Zabawne, że napisałeś o tym dzisiaj, bo wczoraj spotkałem się z Carlą i Anną z Ignite HR Consulting i rozmawiały o programie szkoleniowym, którym zarządzają o nazwie „Mocne strony”, który brzmi komplementarnie do tego postu. Moim wnioskiem było to, że program Mocne strony - zamiast starać się wzmacniać słabości - pomaga każdej osobie zidentyfikować ich mocne strony, tj. W czym są dobrzy i czym się pasjonują, aby mogli zrobić więcej z korzyścią dla organizacji i własnego dobrego samopoczucia.

    Podobnie, z wiekiem starałem się włożyć więcej energii w te rzeczy, w których jestem zarówno dobry, jak i lubię, ponieważ: a) dzień (i życie) ma tylko tyle godzin, więc dlaczego nie spróbować lepiej co mogę; b) jest więcej niż wystarczająco tego, co muszę zrobić, w czym jestem zły lub nie lubię; oraz c) budowanie sukcesu na sukcesie (bez względu na to, czy są to duże czy małe sukcesy, ponieważ biorę to, co mogę), daje siłę.

    Miłego dnia, przyjacielu.

    Lakoniczny

  2. 2

    Koncentrując się na pozytywach i tym, co Cię pasjonuje. Nie jestem projektantem stron internetowych i chociaż się staram, nigdy nie spróbuję tego opanować. Są inni, którzy w przyszłości wykonają lepszą robotę niż ja i zrobią to z mniejszą frustracją. Muszę się skupić na tym, co działa dla mnie i na czym jestem dobry, i być w tym jeszcze lepszym.

Co o tym myślisz?

Ta strona używa Akismet do redukcji spamu. Dowiedz się, jak przetwarzane są dane komentarza.