Jak wyczyszczenie listy subskrybentów zwiększyło nasz CTR o 183.5%

lista subskrybentów

Reklamowaliśmy się w naszej witrynie, którą mieliśmy ponad 75,000 XNUMX subskrybentów na naszej liście e-mailowej. Chociaż to prawda, mieliśmy dokuczliwy problem z dostarczalnością, polegający na tym, że często utknęliśmy w folderach spamu. Podczas gdy 75,000 XNUMX subskrybentów wygląda świetnie, gdy szukasz sponsorów e-maili, to absolutnie okropne jest, gdy specjaliści ds. Poczty e-mail informują Cię, że nie otrzymali Twojej wiadomości e-mail, ponieważ utknęła w folderze śmieci.

To dziwne miejsce i nienawidziłem tego. Nie wspominając o tym, że mamy dwóch różnych ekspertów ds. Poczty e-mail jako sponsorów - 250ok i Neverbounce. Nawet wziąłem w niedawnym wywiadzie ekspert Greg Kraios gdzie wezwał mnie jako spamera.

Podstawą mojego dylematu był fakt, że reklamodawcy szukają dużych list. Sponsorzy list e-mailowych nie płacą według współczynnika klikalności, tylko według rozmiaru listy. W rezultacie wiedziałem, że jeśli wyczyszczę listę, wykąpię się w dochodach z reklam. Jednocześnie, choć promowanie dużej listy przyciągałoby reklamodawców, tak nie było konserwacja reklamodawcy, którzy oczekiwali większego zaangażowania.

Jeśli chciałem być dobrym marketerem i przykładem dla moich odbiorców, nadszedł czas, aby uporządkować naszą witrynę codzienny i cotygodniowy biuletyn listy:

  1. Usunąłem wszystkie adresy e-mail z moich list, które znajdowały się na liście dla dłuższy niż rok, ale nigdy nie został otwarty ani nie kliknięty na e-mail. Jako test wybrałem jeden rok na wypadek, gdyby istniała sezonowość, w której ludzie mogą pozostać subskrybentami, ale czekali na swój sezon, aby monitorować biuletyn pod kątem odpowiednich artykułów.
  2. Pozostałą listę przeglądałem przez Neverbounce do usuń problematyczne adresy e-mail z moich list - adresy e-mail odesłane, jednorazowe i catchall.

Świadomość, że zamierzam znacznie zmniejszyć liczbę subskrybentów, była przerażająca, ale przyniosła niesamowite rezultaty po 2 tygodniach wysyłania naszych biuletynów:

  • Usunęliśmy się Subskrybenci wiadomości e-mail 43,000 które zgromadziliśmy w ciągu ostatniej dekady i teraz pozostaje nam lista 32,000 XNUMX.
  • Nasz współczynnik umieszczania w skrzynce odbiorczej wzrosła aż o 25.3%! Nigdy bym nie pomyślał, ile martwych adresów e-mail ciągnie nas w dół - cieszę się, że Greg uderzył mnie w głowę podczas tego wywiadu.
  • Ponieważ byliśmy teraz w skrzynce odbiorczej, plik współczynnik otwarć wzrósł o 163.2% i nasz współczynnik klikalności o 183.5%!

Teraz, zanim powiesz… cóż, Douglas właśnie podzieliłeś przez nowy mianownik i dlatego dostałeś ten wzrost. Nie. To była różnica między moim starym współczynnikiem otwarć a nowym współczynnikiem otwarć oraz starym CTR a nowym CTR. Problem z naszą listą polegał na tym, że było tak wielu uśpionych subskrybentów bez żadnej aktywności.

Nadal mamy kilku problematycznych dostawców usług internetowych, którzy nie umieszczają nas w skrzynce odbiorczej, ale są lata świetlne przed tym, gdzie kiedyś byliśmy! Rozważamy teraz zbudowanie reguły w naszej usłudze e-mail, która automatycznie czyści to co noc. Dodaliśmy również opcjonalną flagę do naszych list początkowych, aby upewnić się, że nigdy nie zostaną wyczyszczone, ponieważ nigdy nie otwierają ani nie klikają wiadomości e-mail.

Ujawnienie: 250ok i Neverbounce oboje są sponsorami naszej publikacji Martech.

Co o tym myślisz?

Ta strona używa Akismet do redukcji spamu. Dowiedz się, jak przetwarzane są dane komentarza.