Jak wyczyszczenie listy subskrybentów zwiększyło nasz CTR o 183.5%

lista subskrybentów

Reklamowaliśmy się w naszej witrynie, którą mieliśmy ponad 75,000 XNUMX subskrybentów na naszej liście e-mailowej. Chociaż to prawda, mieliśmy dokuczliwy problem z dostarczalnością, polegający na tym, że często utknęliśmy w folderach ze spamem. Podczas gdy 75,000 XNUMX subskrybentów wygląda świetnie, gdy szukasz sponsorów e-maili, to absolutnie okropne, gdy specjaliści ds. Poczty e-mail informują Cię, że nie otrzymali Twojej wiadomości e-mail, ponieważ utknęła w folderze ze śmieciami.

To dziwne miejsce i nienawidziłem tego. Nie wspominając o tym, że mamy dwóch różnych ekspertów ds. Poczty e-mail jako sponsorów - 250ok i Neverbounce. Nawet wziąłem w niedawnym wywiadzie ekspert Greg Kraios gdzie wezwał mnie jako spamera.

Podstawą mojego dylematu był fakt, że reklamodawcy szukają dużych list. Sponsorzy list e-mailowych nie płacą według współczynnika klikalności, tylko według rozmiaru listy. W rezultacie wiedziałem, że jeśli wyczyszczę listę, wykąpię się w dochodach z reklam. Jednocześnie, choć promowanie dużej listy przyciągałoby reklamodawców, tak nie było konserwacja reklamodawcy, którzy oczekiwali większego zaangażowania.

Jeśli chciałem być dobrym marketerem i przykładem dla moich odbiorców, nadszedł czas, aby uporządkować naszą witrynę codzienny i cotygodniowy biuletyn listy:

  1. Usunąłem wszystkie adresy e-mail z moich list, które znajdowały się na liście dla dłuższy niż rok, ale nigdy nie został otwarty ani nie kliknięty na e-mail. Jako test wybrałem jeden rok na wypadek, gdyby istniała sezonowość, w której ludzie mogą pozostać subskrybentami, ale czekali na swój sezon, aby monitorować biuletyn pod kątem odpowiednich artykułów.
  2. Pozostałą listę przeglądałem przez Neverbounce do usuń problematyczne adresy e-mail z moich list - adresy e-mail odesłane, jednorazowe i catchall.

Świadomość, że zamierzam znacznie zmniejszyć liczbę subskrybentów, była przerażająca, ale przyniosła niesamowite rezultaty po 2 tygodniach wysyłania naszych biuletynów:

  • Usunęliśmy się Subskrybenci wiadomości e-mail 43,000 które zgromadziliśmy w ciągu ostatniej dekady i teraz pozostaje nam lista 32,000 XNUMX.
  • Nasz współczynnik umieszczania w skrzynce odbiorczej wzrosła aż o 25.3%! Nigdy bym nie pomyślał, ile martwych adresów e-mail ciągnie nas w dół - cieszę się, że Greg uderzył mnie w głowę w tym wywiadzie.
  • Ponieważ byliśmy teraz w skrzynce odbiorczej, plik współczynnik otwarć wzrósł o 163.2% i nasz współczynnik klikalności o 183.5%!

Teraz, zanim powiesz… cóż, Douglas właśnie podzieliłeś przez nowy mianownik i dlatego dostałeś ten wzrost. Nie. To była różnica między moim starym współczynnikiem otwarć i nowym współczynnikiem otwarć oraz starym CTR a nowym CTR. Problem z naszą listą polegał na tym, że było tak wielu nieaktywnych subskrybentów.

Nadal mamy kilku problematycznych dostawców usług internetowych, którzy nie umieszczają nas w skrzynce odbiorczej, ale są lata świetlne przed tym, gdzie kiedyś byliśmy! Rozważamy teraz zbudowanie reguły w naszej usłudze e-mail, która automatycznie czyści to co noc. Dodaliśmy również opcjonalną flagę do naszych list początkowych, aby upewnić się, że nigdy nie zostaną wyczyszczone, ponieważ nigdy nie otwierają się ani nie klikają wiadomości e-mail.

Ujawnienie: 250ok i Neverbounce oboje są sponsorami naszej publikacji Martech.

Co o tym myślisz?

Ta strona używa Akismet do redukcji spamu. Dowiedz się, jak przetwarzane są dane komentarza.