Marketing ukierunkowany na zamierzenie, a nie na oczy
Sprzedawcy starej szkoły zawsze wydają się być rozłączeni liczba gałek ocznych. Zawsze byłem sprzedawcą baz danych i sprzedawcą bezpośrednim, więc lubiłem dostawać prawo gałek ocznych, zamiast przesuwać reklamy przed nimi wszystkimi.
Firmy takie jak Yellow Pages też lubią reklamować duże liczby. Czytałem kiedyś to W 87 roku 2007% populacji USA korzystało z Yellow Pages. Czytając drobnym drukiem, zakładano to poprzez ankietę telefoniczną. Jest zbyt wiele pytań, które należy zadać, gdy ktoś rzuca w ciebie dużą liczbą w ten sposób, na przykład:
- O której godzinie wykonano ankietę telefoniczną?
- Jaka była demografia ankietowanych osób?
- Ile konwersji dokonano z Yellow Page posługiwać się?
- Jaki był średni zwrot z inwestycji dla reklamodawcy z żółtej strony?
- Do jakiej grupy demograficznej dotarli ci ludzie? Czy odpowiada docelowej grupie demograficznej mojej firmy?
- Jaka jest definicja używany?
Ignorując duże liczby, Yellow Pages mają na celu to zamiar. Kiedy użytkownik otwiera Yellow Pages, jest na misji i ta misja najprawdopodobniej doprowadzi do nawiązania kontaktu z reklamodawcą.
Wyszukiwarki zapewniają jedne z najsilniejszych zamiar. Jeśli szukam najlepszy odtwarzacz mp3, są szanse, że przejrzę i ostatecznie kupię to, czego szukam. Dlatego tak wielu biznesy blogują – zapewnić swoim produktom i usługom świetne lokowanie w wyszukiwarkach słów kluczowych dotyczących tego, jak szukają ich firmy i konsumenci.
Internetowe Yellow Pages są trochę inne. Te katalogi firm zachwalają zarówno świetne umiejscowienie w wyszukiwarkach ORAZ duże liczby. Uważam, że w rzeczywistości osłabiają zdolność potencjalnego klienta do nawiązania kontaktu z Twoją firmą, ponieważ muszą:
- Szukaj
- Znajdź katalog
- Przejdź do katalogu
- Wybierz swoją witrynę z katalogu
- Przejdź do swojej witryny
- konwertować
Kupując w celu umieszczenia na żółtych stronach, pozwalasz katalogowi być właścicielem i bramą do Twojej firmy, a nie własnej witryny. Ponadto wyszukiwarka nie może po prostu po prostu Szukaj, ląduj i konwertuj - muszą poruszać się po katalogu. Zbyt wielu konsumentów i firm traci konwersje, będąc o jedno kliknięcie za daleko.
Biorąc zamiar Biorąc pod uwagę, a nie duże liczby, firmy również muszą być sceptycznie nastawione do sieci społecznościowych. Widzę wiele osób mówiących o pomyślnym pozyskiwaniu biznesu przez Facebooka. Nie wątpię, że jest tam okazja do handlu, ale mam wątpliwości co do zamiar dokonać zakupu.
Krótko mówiąc, unikaj szumu i traktuj priorytetowo swoje inwestycje marketingowe online tam, gdzie zamiar i możliwości są największe:
- Zacznij od świetnego pozycjonowania w wyszukiwarkach – od optymalizacji sklepu internetowego lub prowadzenia firmowego bloga.
- Wykorzystaj te treści za pośrednictwem innych mediów społecznościowych.
- Pracuj nad strategiami sprzedaży dodatkowej i retencji, które obejmują pocztę e-mail i wiadomości mobilne.