Zachowania konsumenckie a zachowania biznesowe w mediach społecznościowych

konsumenci kontra media społecznościowe

Zoomerang przeprowadził ankietę wśród decydentów w amerykańskich firmach zatrudniających mniej niż 1,000 pracowników, a także konsumentów, aby zrozumieć, jak korzystają z mediów społecznościowych, zwłaszcza Facebooka, jako środka interakcji. Do zebrania i analizy danych wykorzystano ankietę online Zoomerang, a wyniki zostały opublikowane: Wyniki ankiety dotyczącej marketingu w cyfrowym świecie dla małych i średnich firm i konsumentów, 2011 r. W sumie 1180 decydentów z małych i średnich przedsiębiorstw (SMB) oraz 500 konsumentów wypełniło ankietę, w której uzyskali informacje na temat korzystania z mediów społecznościowych, preferencji Facebooka oraz tego, jak każdy segment wykorzystuje te narzędzia do interakcji w celach biznesowych.

Cel: uzyskać głębszy obraz tego, jak małe i średnie przedsiębiorstwa (MŚP) i konsumenci używają narzędzi mediów społecznościowych do interakcji w celach biznesowych.

Wyniki były tak fascynujące, że zapytałem naszego sponsora, Zoomerang, czy moglibyśmy umieścić wyniki w infografice za nich? Pomysł bardzo mi się spodobał, a teraz opracowaliśmy kolejną fantastyczną infografikę! To naprawdę fascynujące porównywanie odpowiedzi konsumentów z decydentami małych i średnich firm. Dzieli się wiele informacji na temat różnic między tym, jak firmy postrzegają media społecznościowe, a oczekiwaniami konsumentów na temat tego, jak chcieliby, aby firmy w nich uczestniczyły!

infografika zoomerang midw2011 640

Jeśli chcesz udostępnić tę infografikę w swojej witrynie, użyj następującego kodu:

Co o tym myślisz?

Ta strona używa Akismet do redukcji spamu. Dowiedz się, jak przetwarzane są dane komentarza.