3 lekcje, które marketerzy treści powinni wyciągnąć z handlu detalicznego
Erin Sparks prowadzi radio Edge of the Web, the podcast, który sponsorujemy iw którym uczestniczymy co tydzień. Erin i ja staliśmy się dobrymi przyjaciółmi przez lata iw tym tygodniu odbyliśmy niesamowitą dyskusję. Omawiałem nadchodzący ebook, dla którego napisałem Woda roztopowa które zostaną wkrótce opublikowane. W ebooku szczegółowo omawiam wyzwanie związane z opracowaniem strategii content marketingowej i mierzeniem jej wyników.
Jeden pomysł, który pojawia się w mojej głowie, to dosłownie opracowanie zestawu kości, przy czym każda z nich jest inny element zastosowany do określonego tematu. Rzuć kostką i określ, pod jakim kątem piszesz treść… być może infografika z faktami, fabułą i wezwaniem do działania. Lub podcast z influencerem, który podzieli się kilkoma wyjątkowymi badaniami obsady. A może jest to interaktywny kalkulator na stronie, który pomaga określić zwrot z inwestycji.
Każdy fragment treści może dotyczyć tego samego tematu, ale możesz sobie wyobrazić, jak - twórczo - każdy element jest również odrębny i oddaje intencje określonej publiczności. Rzut kostką nie jest oczywiście inteligentnym sposobem przewidywania i tworzenia znaczących treści, które dają niezbędne wyniki biznesowe. Co prowadzi mnie do sprzedaży detalicznej.
Moja córka, Kait Karr, przez kilka lat pracował w sklepie z artykułami kosmetycznymi. Podobała jej się ta praca i nauczyła ją mnóstwo o handlu detalicznym oraz o tym, jak przez lata na nowo przemyślełem strategie dotyczące treści. Jako kierownik działu przyjęć moja córka była odpowiedzialna za wszystkie produkty wchodzące do sklepu, za zapasy oraz za ekspozycje marketingowe w całym sklepie.
Lekcje handlu detalicznego dla sprzedawców treści
- Magazyn - Tak jak odwiedzający sklep denerwują się, że sklep nie ma produktu, którego szukają, Ty tracisz klientów, ponieważ nie masz w witrynie treści, których szukają potencjalni klienci. Nie traktujemy strategii content marketingowej jako zbierania zasobów, ponieważ marketerzy mają tendencję do rozwiązywania tego na bieżąco. Dlaczego? Dlaczego marketerzy treści nie stworzą minimalnej, opłacalnej listy treści? Zamiast pytać, ile postów na blogach tygodniowo powinny publikować firmy, dlaczego marketerzy treści nie ustalają oczekiwań dotyczących domeny całkowita hierarchia treści wymagany?
- Audyty - Zamiast opracowywać kalendarze treści, które proponują znane tematy do napisania na następny miesiąc, dlaczego zamiast tego nie przeprowadzimy analizy luk między wymaganymi zasobami a treściami już opublikowanymi? Zapewni to minimalne powielanie i pomoże wypłukać zawartość. Podobnie jak w przypadku budowania domu, najpierw można zbudować szkielet, następnie podsystemy, a na końcu dekoracje!
- Promocje - Chociaż w sklepie jest mnóstwo produktów, co miesiąc koncentruje się na promocji wysoce dochodowych lub nowych produktów. Pracownicy są szkoleni, opracowywane są kampanie, projektowane są ekspozycje produktów oraz opracowywana jest wielokanałowa strategia promowania treści, aby zmaksymalizować rentowność i wyniki. Z biegiem czasu, gdy produkty i oferty podlegają rotacji, sklep dostosowuje komunikaty i promocje, aby nadal zwiększać wyniki biznesowe.
Z tego powodu musimy odróżnić pisanie od content marketingu. Ktoś z niesamowitym talentem do pisania i redagowania nie oznacza, że ma wiedzę niezbędną do inwentaryzacji, audytu i opracowywania promocji dla Twojej firmy. Ta infografika firmy Uberflip przedstawia wszystkie cechy odnoszących sukcesy sprzedawców treści.
Dygresja: Będę Cię informować o kości i e-booku!