Jak źle witryny zawyżają liczbę odwiedzających?

Ruch internetowy

ComScore właśnie wydał swój plik Biała księga w sprawie usuwania plików cookie. Pliki cookie to małe pliki, do których strony internetowe uzyskują dostęp w celu zapisania informacji w celach marketingowych, analitycznych, analitykai pomagać w obsłudze użytkowników. Na przykład, jeśli zaznaczysz pole, aby zapisać swoje dane logowania w witrynie, są one zwykle zapisywane w pliku cookie i dostępne przy następnym otwarciu tej strony.

Kim jest wyjątkowy gość?

Do celów analitycznych za każdym razem, gdy strona internetowa ustawia plik cookie, jest oznaczana jako nowy odwiedzający. Kiedy wracasz, widzą, że już tam byłeś. Takie podejście ma kilka wyraźnych wad:

  1. Użytkownicy usuwają pliki cookie… dużo więcej niż myślisz.
  2. Ten sam użytkownik uzyskuje dostęp do witryny internetowej z wielu komputerów lub przeglądarek.

Regionalne serwisy informacyjne mogą obciążać reklamodawców na podstawie takich informacji. W rzeczywistości lokalna gazeta Indianapolis stwierdza:

IndyStar.com jest głównym źródłem wiadomości i informacji w centralnej Indianie, uzyskując ponad 1 milionów odsłon, 2.4 miliony unikalnych odwiedzających i 4.7 miliona odwiedzin miesięcznie.

Ile więc może wypaczyć liczby związane z usuwaniem plików cookie?

Wyniki badania pokazują, że około 31% użytkowników komputerów w USA usuwa swoje własne pliki cookie w ciągu miesiąca (lub zleca ich wyczyszczenie za pomocą automatycznego oprogramowania), przy czym średnio 4.7 różnych plików cookie jest obserwowanych dla tej samej witryny w tym segmencie użytkowników . Wcześniejsze niezależne badania przeprowadzone przez Belden Associates w 2004 r., JupiterResearch w 2005 r. I Nielsen / NetRatings w 2005 r. Również wykazały, że pliki cookie są usuwane przez co najmniej 30 procent użytkowników Internetu w ciągu miesiąca.

Korzystając z próbki domowej comScore US jako podstawy, zaobserwowano średnio 2.5 różnych plików cookie na komputer dla Yahoo! To odkrycie wskazuje, że z powodu usuwania plików cookie system pomiarowy skoncentrowany na serwerze, który wykorzystuje pliki cookie do pomiaru wielkości bazy odwiedzających witrynę, zazwyczaj zawyża rzeczywistą liczbę unikalnych użytkowników nawet 2.5-krotnie, czyli zawyżenie nawet o 150 procent. Podobnie, badanie wykazało, że system serwera reklam, który wykorzystuje pliki cookie do śledzenia zasięgu i częstotliwości internetowej kampanii reklamowej, zawyża zasięg nawet 2.6x i zaniża częstotliwość w tym samym stopniu. Rzeczywista wielkość zawyżenia zależy od częstotliwości wizyt w miejscu lub ekspozycji na kampanię.

Czy są wykorzystywani reklamodawcy?

Może! Weźmy witrynę taką jak lokalna witryna z wiadomościami, a liczba 2.4 miliona natychmiast spada do poniżej miliona odwiedzających. Witryna z wiadomościami to witryna, która jest również często odwiedzana, więc liczba ta może być znacznie niższa. Teraz dodaj liczbę czytelników, którzy odwiedzają witrynę w domu i w pracy, a zmniejszasz tę liczbę o kolejną znaczącą kwotę.

To jest kłopot dla tłumu starych „gałek ocznych”. Podczas gdy sprzedawcy zawsze sprzedają według liczb, ich witryny internetowe mogą mieć znacznie mniej odwiedzających niż konkurencyjne media. Oczywiście nie ma prawdziwego sposobu na „naprawienie” problemu. Chociaż każdy specjalista od internetu z pół mózgiem zdaje sobie sprawę, że tak jest, nie próbuję twierdzić, że witryny celowo zawyżają swoją liczbę. Celowo nie zawyżają swoich statystyk… po prostu raportują statystyki branżowe. Statystyki, które okazały się bardzo, bardzo niewiarygodne.

Jak w przypadku każdego dobrego programu marketingowego, skup się na wynikach, a nie na liczbie gałek ocznych! Jeśli ty porównując stawki między typami mediów, możesz zastosować szybką matematykę, aby liczby były trochę bardziej realistyczne!

Komentarze 5

  1. 1

    Być może w przyszłości coś na wzór CardSpace naświetli ten problem. Chociaż może stać się zbyt Wielkim Bratem. Musimy tylko poczekać i zobaczyć.

  2. 2

    powiedziałeś, że nie ma dokładnego sposobu określenia unikalnych użytkowników witryny.

    pliki cookie nie są niezawodne i obecnie wiele osób używa pamięci flash do przechowywania po stronie klienta.

    Ale dla reklamodawców liczy się tylko wyświetlenie strony. Łatwo jest dokładnie określić, ile razy reklama została wyświetlona 🙂

    Poza tym wiele serwisów statystycznych ma własny problem. Witryna ze statystykami na żywo, taka jak statcounter, będzie uwzględniać ograniczoną liczbę użytkowników naraz.

    Google Analytics jest w tym znacznie lepsza, ale czasami muszę czekać 2 dni, aby uzyskać najnowszy raport 🙁

  3. 3

    „W przypadku Yahoo! zaobserwowano średnio 2.5 różnych plików cookie na komputer”

    Ilu użytkowników Yahoo przypada na jeden komputer w domu? Tak, prawdopodobnie około 2 lub 3 lat. Wiem, że ciągle wylogowuję swoją żonę, aby móc sprawdzić swoje konto, czy jest na Yahoo, Google, Schwab czy w dowolnej innej witrynie.

    W naszym domu mamy 4 komputery PC i Mac online między 2 osobami dorosłymi, więc dzieje się tak, niezależnie od tego, czy masz jeden komputer, czy wiele.

    Jeśli masz witrynę rejestracji i dzienniki serwera, zrób raport z nazwami dla każdego adresu IP. (pokazuje, ile osób korzysta ze wspólnych komputerów / ma konta dup). Następnie zrób raport pokazujący, na ilu adresach IP pojawiła się każda nazwa. (to pokazuje, że a) ips są poddawane recyklingowi przez ISPS oraz b) użytkownicy logują się z wielu lokalizacji. )

    Więc tak, liczba 2.5 jest w przybliżeniu dobra. Nie oszukańcze, nie zawyżone, po prostu w porządku. Żadnej historii. Przejdź teraz.

    • 4

      Napisany artykuł nie omawia problemów z logowaniem / wylogowaniem w odniesieniu do plików cookie, ale mówi o plikach cookie usunięcie i jego wpływ na niepowtarzalne odsłony. Wieśniak! nie usuwa plików cookie podczas wylogowywania i logowania.

      Problem w tym, że ponad 30% gospodarstw domowych KASUJE swoje ciasteczka, więc jesteś postrzegany jako nowy gość… a nie kolejny w gospodarstwie domowym. Przeczytaj artykuł, aby uzyskać bardziej szczegółowe wyjaśnienie.

      Twój przykład jest również tym, o czym wspomniałem w moim poście, że wiele osób odwiedza tę samą witrynę z wielu komputerów. Przy 4 komputerach PC i Macu dla 2 osób dorosłych, jeśli odwiedzisz tę samą witrynę na wszystkich komputerach, możesz być postrzegany jako do 5 „unikalnych gości”, a nie 2.5! A jeśli regularnie usuwasz pliki cookie, podobnie jak 30% + populacji, oznacza to znacznie ponad 12.5 unikalnych użytkowników.

      Jak powiedziałem, nie uważam, że to oszukańcze… ale jest przesadzone. Twoje gospodarstwo domowe to potwierdza.

      Dzięki za komentarz!

  4. 5

    Ponowne przeczytanie artykułu i ponowna odpowiedź…masz rację. Początkowo źle zrozumiałem twój punkt widzenia. Dzięki za wytłumaczenie.

    To powiedziawszy, gautam ma rację - coraz więcej osób korzysta z plików cookie flash, nawet jeśli nie mają innego powodu, aby je obsługiwać. Brudny mały sekret: nie możesz (łatwo) usunąć plików cookie zapisanych w pamięci flash.

    (Google nie obsługuje dużo Flasha. DoubleClick robi…)

    Jeśli witryny chcą być czyste dla reklamodawców, potrzebują większej przejrzystości co do tego, ile razy i kiedy dany obiekt był oglądany przez kogo.

    Ponieważ pliki dziennika nie są w tym dobre, będą potrzebować dużej ilości danych w bazie danych. Bardzo duża baza danych.

    Ponieważ nie nastąpi to wkrótce, najlepszym pomysłem, jak mówisz, jest skupienie się na wynikach!

Co o tym myślisz?

Ta strona używa Akismet do redukcji spamu. Dowiedz się, jak przetwarzane są dane komentarza.