Infografiki marketingoweMedia społecznościowe i marketing influencerów

Obsługa klienta w mediach społecznościowych

W naszych działaniach w mediach społecznościowych naszym priorytetem w firmach, z którymi współpracujemy, jest upewnienie się, że ich firma jest w pełni przygotowana do angażowania potencjalnych klientów i klientów online. Chociaż firmy mogą postrzegać media społecznościowe jako potencjalną okazję marketingową, nie zdają sobie sprawy, że ludzie online nie dbają o ich cel… obchodzi ich tylko to, że istnieje możliwość porozmawiania z firmą. To otwiera drzwi do radzenia sobie z problemami obsługi klienta w oczach opinii publicznej… a firmy muszą rozpoznać pułapki i możliwości.

To zdjęcie infografika zwraca uwagę na przekonujące statystyki, na przykład klienci, którzy kontaktują się z firmami za pośrednictwem mediów społecznościowych, wydają w nich o 20% -40% więcej. Jak więc korzystasz z mediów społecznościowych podczas interakcji z markami korporacyjnymi lub z własnymi klientami?

Napraw problem, który klient ma za pośrednictwem mediów społecznościowych, a przekonasz się, że jest to jeden z najlepszych kanałów marketingowych, w jakich kiedykolwiek pracowałeś. Zostaw je zawieszone, a przekonasz się, że jest odwrotnie.

Obsługa klienta i media społecznościowe

Douglas Karr

Douglas Karr jest dyrektorem ds. marketingu OtwórzWglądy i założycielem Martech Zone. Douglas pomógł dziesiątkom odnoszących sukcesy start-upów MarTech, pomagał w due diligence ponad 5 miliardów dolarów w przejęciach i inwestycjach Martech i nadal pomaga firmom we wdrażaniu i automatyzacji ich strategii sprzedaży i marketingu. Douglas to uznany na całym świecie ekspert ds. transformacji cyfrowej oraz MarTech i mówca. Douglas jest także autorem przewodnika dla manekinów i książki o przywództwie biznesowym.

Powiązane artykuły

Powrót do góry przycisk
Zamknij

Wykryto Adblock

Martech Zone jest w stanie udostępnić Ci te treści bez żadnych kosztów, ponieważ zarabiamy na naszej witrynie poprzez przychody z reklam, linki partnerskie i sponsoring. Będziemy wdzięczni za usunięcie blokady reklam podczas przeglądania naszej witryny.