Czy Twoja praca Ci odpowiada? Ilu pracowników?

Kilka miesięcy temu nie złapałbyś mnie przy biurku do 9 rano lub później. Nie chodzi o to, że pracowałem do późna… po prostu moja praca pracowała na mnie bardziej niż ja. Całkiem możliwe, że była to najlepsza praca, jaką można znaleźć tutaj na środkowym zachodzie. W branży oprogramowania naprawdę rzuciłbym wyzwanie ludziom, aby znaleźli lepsze. Byłem Product Managerem w jednej z najszybciej rozwijających się firm – nie tylko w regionie – ale w kraju. Szybki wzrost niesie jednak ze sobą wiele wyzwań.

Pochodzę ze środowiska produkcyjnego, więc wiele moich wrażeń z nowoczesnej pracy wciąż wraca do mojego inżynierskiego rdzenia. Produkt jest projektowany, budowany, sprzedawany i wspierany. To całkiem proste… dopóki nie zaczniesz rosnąć w szybkim tempie. Zamiast uruchamiać nową linię montażową, dodajesz do niej ludzi. Wyobraź sobie psa zaprzęgowego ciągnącego sanie. Dodaj jeszcze kilka psów i jeszcze kilku jeźdźców, a teraz potrzebujesz świetnego maszera i psiego przywódcy. Dodaj jednak za dużo, a psy nie wiedzą, w którym kierunku się poruszać, a maszer gubi się gdzieś w mieszance.

Spotkania - nikt z nas nie jest tak głupi jak my wszyscy. Despair.com
Ironia polega oczywiście na tym, że ogromny wzrost jest jedną z podstawowych cech sukcesu biznesowego. W ogóle nie pukam do wielkiego biznesu – tylko pukam pracujący w dużym biznesie. Po ostatnim przejściu przeniosłem się z firmy liczącej ponad 200 osób do firmy liczącej 5 osób.

W mojej nowej pracy jest prawdopodobnie dwa do trzech razy więcej pracy niż ludzi. Różnica polega na tym, że nikt nie czeka na inną osobę… wszyscy biegamy sprintem tak szybko, jak to możliwe, aby znokautować pracę. Nikt się nie denerwuje, nikt nie krzyczy… wszyscy pomagamy sobie nawzajem w rozwoju produktu i naszych klientów. Niektórzy z naszych klientów są niesamowicie liczni, ale są niezwykle wyrozumiali, o ile utrzymujemy z nimi kontakt i informujemy o naszych postępach.

Nazwisko tydzień Zainstalowałem system telefoniczny PBX, sieć, sieć bezprzewodową, zaprojektowałem nasz pierwszy biuletyn, wysłałem pierwszą kampanię, napisałem wymagania dotyczące kilku ulepszeń naszego systemu dla dwóch zespołów programistów, pracowałem nad odblokowaniem nas z AOL Postmasters, przeniosłem się biuro ze starych do nowych lokalizacji, pomogło we wdrożeniu kilku nowych klientów i cały czas było załatwione Firma telefoniczna problemy.

To może być więcej niż osiągnąłem w zeszłym roku w większej firmie! Nie chodzi mi o to, żeby pukać do firmy, w której pracowałem – nadal jestem klientem i poleciłbym je jako najlepsze w branży, bez żadnych wyjątków. Chodzi mi tylko o zwrócenie uwagi na to, że małe, autonomiczne zespoły mogą poruszać się z prędkością błyskawicy. Jeśli chcesz zobaczyć postęp, usuń biurokrację i daj swoim pracownikom możliwość odniesienia sukcesu.

Jeden przykład, o którym czytałem wiele lat temu, dotyczył WL Gore, firma, która wynalazła Gore-tex.

Klin jest wymieniany na liście „100 najlepszych firm do pracy w Ameryce” magazynu FORTUNE, a nasza kultura jest wzorem dla współczesnych organizacji poszukujących wzrostu poprzez wyzwalanie kreatywności i wspieranie pracy zespołowej.

Liderzy w Gore odkryli, że powiększanie lokalizacji poza określoną liczbę pracowników minimalizuje kreatywność i zmniejsza ogólną produktywność. Zamiast rozwijać firmę, Gore po prostu założyłby „nową” firmę, odzwierciedlającą linie produktów i strukturę organizacyjną każdej lokalizacji. Obecnie zatrudniają ponad 8,000 pracowników w 45 lokalizacjach. Jeśli zrobisz obliczenia, to około 177 pracowników na lokalizację – bardzo łatwa do opanowania liczba pracowników.

Dzisiejsze oprogramowanie nadaje się do tej struktury. Nie ma potrzeby, aby ogromny zespół programistów potykał się o siebie, aby opracować ogromną aplikację z głęboko ukrytymi błędami oraz warstwami i warstwami złożoności. Zamiast, SOA wspiera małe, autonomiczne zespoły. Każdy zespół może tworzyć złożone rozwiązania… jedyną wspólną cechą jest sposób, w jaki części aplikacji komunikują się ze sobą.

Życie jest dobre w naszym małym firma. W tej chwili podejmujemy finansowanie inwestycji (zapraszam do kontakt jeśli jesteś poważnym inwestorem), a branża jest szeroko otwarta. Niektórzy mogą się z tym nie zgodzić, ale nie wierzę, że mamy jednego, zdolnego konkurenta. Jesteśmy przystosowani i zintegrowani z najlepszymi rozwiązaniami w branży… wykorzystującymi pocztę e-mail, SMS, Voiceshot, faks, Internet i POS technologie maksymalizujące zaangażowanie i rentowność branży restauracyjnej.

Na szczęście jesteśmy szczupli, wredni i poruszamy się z zadziwiającą szybkością. Nawiązaliśmy relacje z najbardziej szanowanymi firmami z branży restauracyjnej, internetowej, wyszukiwania i marketingu. Branża jest nasza do wzięcia, a my mamy strategię i przywództwo, aby to zrobić. I nie planujemy zatrudniać w najbliższym czasie.

Dziś pracuję w swojej pracy – nie pozwalam jej pracować na mnie. Jestem w biurze o 8 rano i pracuję dobre 10 do 20 godzin tygodniowo więcej niż rok temu. Ponieważ wykonuję wykładniczą ilość pracy, jestem szczęśliwy i produktywny. Mam nadzieję, że w najbliższym czasie nie zdobędziemy 177 pracowników… chyba że zdecydujemy się na uruchomienie nowej lokalizacji!

Komentarze 2

  1. 1

    Świetny artykuł. Często o tym myślę, bo pracuję w dużej firmie, ale w wolnym czasie prowadzę mały start-up i kilka blogów. Zarządzanie danymi jest tym, czym zajmuję się na co dzień, ale uwielbiam startupy, ponieważ można poznać przedsmak każdej części firmy.

Co o tym myślisz?

Ta strona używa Akismet do redukcji spamu. Dowiedz się, jak przetwarzane są dane komentarza.