Departament Handlu Stanów Zjednoczonych zgłaszane że sprzedaż internetowa stanowiła ponad jedną trzecią całkowitego wzrostu sprzedaży detalicznej w 2015 r. Badanie wykazało również, że sprzedaż internetowa stanowiła 7.3% całkowitej sprzedaży detalicznej w 2015 r., w porównaniu z 6.4% w 2014 r.
Za kampanie email marketingowe odpowiadają ponad siedem procent wszystkich transakcji e-commerce, co czyni go drugim najskuteczniejszym narzędziem marketingu e-commerce za funkcją wyszukiwania online, która ma 15.8% współczynnik konwersji. Pomimo swojej skuteczności, nie wszyscy sprzedawcy internetowi są równi pod względem budżetów marketingowych i personelu.
Dla Neila Bermana, założyciela i dyrektora generalnego Delivry, jest oczywiste, że dzisiejsza ekonomia handlu elektronicznego pozostawia szeroko otwarte drzwi dla wielu dostawców oprogramowania, aby mogli z powodzeniem obsługiwać różne potrzeby detalistów w tej przestrzeni.
Nie jest tajemnicą, że 100 największych sprzedawców detalicznych na świecie może przyjąć najbardziej wyrafinowane i niezawodne oprogramowanie do marketingu e-mailowego, ponieważ mają duże, dedykowane zespoły e-commerce, które uczą się ogromnej liczby funkcji umożliwiających skuteczne wykonanie. W wielu przypadkach istnieje również wielu lokalnych i regionalnych sprzedawców internetowych bez dedykowanego zespołu marketingowego. Dla tych sprzedawców detalicznych niezwykle ważne jest, aby wykorzystać sukces, jaki e-mail przynosi w handlu elektronicznym, ale potrzebują oni platformy, która zapewni łatwość użycia i natychmiastowe zastosowanie.
Omówienie Delivra Commerce
Handel Delivra to najnowszy pakiet od dostawcy oprogramowania do marketingu e-mailowego i jest przeznaczony do automatyzacji marketingu e-commerce. Platforma ta, skupiona wokół integracji z Magento, Shopify i WooCommerce, jest idealna dla małych i średnich sklepów internetowych - z obsługą stacjonarnych lokalizacji lub bez nich - i umożliwia prowadzenie zaawansowanych e-mailowych kampanii marketingowych po zakupie. Spersonalizowane wiadomości e-mail z informacją o porzuceniu koszyka są również od tamtego czasu jedną z najważniejszych funkcji Badania naukowe pokazuje, że 60 procent wiadomości e-mail porzuconych koszyków generuje przychody, przy czym większość z nich ma miejsce w ciągu pierwszych 24 godzin od wysłania wiadomości e-mail.
Oprogramowanie integrujące koszyk na zakupy w czasie rzeczywistym pomaga sprzedawcom internetowym w promowaniu oferty produktów, poprawianiu doświadczeń klientów i remarketingu skierowanym do konsumentów za pośrednictwem spersonalizowanych, automatycznych wiadomości e-mail. Handel Delivra umożliwia użytkownikom automatyczne tworzenie segmentów na podstawie zsynchronizowanych danych dotyczących zakupów z witryny Magento i WooCommerce kategorie lub Shopify rodzaje produktów w celu sprzedaży krzyżowej produktów i ponownego zaangażowania osób, które wcześniej dokonały zakupów. Ponadto użytkownicy mogą śledzić przypisywanie przychodów z wiadomości e-mail w celu planowania przyszłych wysyłek i łatwego wysyłania wiadomości po porzuconych koszykach, aby odzyskać potencjalne przychody i zwiększyć zwrot z inwestycji w marketing e-mailowy.
Integracja z koszykiem specyficznym dla użytkownika wypełnia automatyczne segmenty na podstawie zakupów z kategorii lub typów produktów platformy.
Handel Delivra użytkownicy mogą również tworzyć własne segmenty do wykorzystania w regularnych, podzielonych testach i wysyłkach wyzwalanych. Przykładowe segmenty obejmują:
- Wykorzystanie danych porzuconego koszyka do utworzenia pliku wyzwolone powiadomienie o wysyłce
- Wykorzystanie danych zamówienia do sprzedaż krzyżowa inne produkty
- Wykorzystanie danych zamówienia, o które prosisz recenzje produktu
Inną kluczową funkcją jest możliwość tworzenia „oznaczonego zdarzenia” na podstawie zakupu z mailingu, co pozwala użytkownikom „ustawiać i zapominać” zautomatyzowane kampanie, jednocześnie kontrolując czas i treść komunikacji handlowej. Oznaczone zdarzenia pozwalają marketerowi ocenić kryteria i rozgałęzić etap przepływu pracy na dwie ścieżki. Na przykład marketer może zdecydować o ocenie, czy odbiorca otworzył wiadomość, kliknął określony link, kupił w sklepie internetowym itp. Oznaczone wydarzenia są ważne, ponieważ pozwalają marketerowi kontrolować, co zostanie zrobione dalej dla odbiorcy na podstawie wcześniejszego działania lub braku działania odbiorcy. Marketingowiec może wybrać wysyłanie różnych e-maili, aktualizowanie pól danych lub wysyłanie wiadomości SMS.
Handel Delivra obejmuje również integracje z E-commerce w Google Analytics. Wykorzystując dane z Google Analytics, ta integracja umożliwia użytkownikom dostęp do kluczowych wskaźników, takich jak przychody, zakupy i współczynniki konwersji, a także w jaki sposób są one ogólnie przypisywane do każdej wiadomości e-mail. Oprócz integracji z Google Analytics, dane dotyczące mailingu są również raportowane w formatach zawierających szczegółowy przegląd konta, przegląd mailingu, statystyki śledzenia, statystyki dostarczania i porównania mailingu.
Rozpoczęcie pracy z potężną funkcjonalnością Delivra Commerce to szybki proces dla nowych i istniejących użytkowników. Niezależnie od tego, czy aktualizujesz, czy inicjujesz konto klienta, Delivra może zsynchronizować platformę z danymi koszyka klienta w ciągu około godziny.
