DESelect: Marketing Data Enablement Solutions for Salesforce AppExchange

DEWybierz włączenie danych marketingowych dla Salesforce AppExchange

Dla marketerów ważne jest, aby nawiązywać podróże 1:1 z klientami na dużą skalę, szybko i skutecznie. Jedną z najczęściej wykorzystywanych w tym celu platform marketingowych jest Salesforce Marketing Cloud (SFMC).

SFMC oferuje szeroki zakres możliwości i łączy tę wielofunkcyjność z niespotykanymi dotąd możliwościami dla marketerów w nawiązywaniu kontaktu z klientami na różnych etapach ich podróży do klienta. Na przykład Marketing Cloud nie tylko umożliwi marketerom definiowanie ich modeli danych, ale także doskonale integruje lub przesyła wiele źródeł danych, znanych jako rozszerzenia danych.

Ogromna elastyczność oferowana przez SFMC wynika przede wszystkim z faktu, że wiele operacji w Marketing Cloud jest uruchamianych za pomocą zapytań SQL. Działania marketingowe, takie jak segmentacja, personalizacja, automatyzacja, a nawet raportowanie, wymagają oddzielnego zapytania SQL w Marketing Cloud, aby marketerzy mogli filtrować, wzbogacać lub łączyć rozszerzenia danych. Tylko nieliczni marketerzy posiadają wiedzę i umiejętności samodzielnego pisania, testowania i debugowania zapytań SQL, co sprawia, że ​​proces segmentacji jest czasochłonny (a więc kosztowny) i najczęściej podatny na błędy. Najbardziej prawdopodobnym scenariuszem w każdym przedsiębiorstwie jest to, że dział marketingu polega na wsparciu technicznym wewnętrznie lub zewnętrznie, aby zarządzać swoimi danymi w SFMC.

DESelect specjalizuje się w dostarczaniu rozwiązań do obsługi danych marketingowych dla Salesforce AppExchange. Jego pierwsze rozwiązanie typu „przeciągnij i upuść”, DESelect Segment, zostało stworzone specjalnie dla marketerów bez doświadczenia w kodowaniu, umożliwiając im natychmiastowe wdrożenie narzędzia w ciągu zaledwie kilku minut od instalacji, dzięki czemu mogą od razu rozpocząć segmentację grup docelowych dla swoich kampanie. Dzięki DESelect Segment marketerzy nie muszą pisać pojedynczego zapytania SQL.

DEWybierz możliwości

DESelect oferuje szereg gotowych rozwiązań zwiększających ROI w Salesforce Marketing Cloud dla korporacji:

  • DEWybierz segment oferuje intuicyjne, ale potężne funkcje segmentacji poprzez selekcje. Wybory umożliwiają użytkownikom łączenie źródeł danych i stosowanie filtrów w celu generowania segmentów w sposób, który eliminuje potrzebę zapytań SQL. Dzięki temu narzędziu użytkownicy mogą wykonywać zadania segmentacji w SFMC o 52% szybciej i uruchamiać swoje kampanie nawet o 23 szybciej, jednocześnie w pełni wykorzystując wiele możliwości, jakie daje Marketing Cloud. DESelect umożliwia marketerom niezależne segmentowanie, targetowanie i personalizowanie komunikacji (bez potrzeby korzystania z zewnętrznych ekspertów) oraz większą kreatywność niż kiedykolwiek wcześniej.
  • DEWybierz Połącz to rozwiązanie do integracji danych marketingowych, które pozwala specjalistom ds. automatyzacji marketingu zaoszczędzić czas dzięki łatwej integracji i utrzymaniu dowolnego źródła danych za pomocą webhooków (API) do Salesforce Marketing Cloud i/lub Salesforce CDP iz powrotem, używając wyłącznie funkcji przeciągania i upuszczania. W przeciwieństwie do dużych narzędzi integracyjnych, DESelect Connect jest przeznaczony dla marketingowców sprytnych w pracy, dzięki czemu jest bardziej zwinny, w niższej cenie w porównaniu z innymi rozwiązaniami i bardzo łatwy w użyciu. Podobnie jak wszystkie produkty DESelect, Connect nie wymaga żadnych przestojów w celu instalacji lub konfiguracji, wystarczy podłączyć i uruchomić. Co najważniejsze, nie wymaga samodzielnego hostowania i został zaprojektowany z ograniczeniami SFMC dotyczącymi liczby wywołań API.
  • DEWybierz Szukaj nie jest nowy, jest dostępny i nadal jest rozszerzeniem Chrome, aby pomóc marketerom w łatwym wyszukiwaniu czegokolwiek w ich chmurze marketingowej. W pełni zintegrowany pasek wyszukiwania umożliwia wyszukiwanie rozszerzeń danych, w tym:
    1. Email Templates
    2. Użytkownik wysyła
    3. Treść
    4. Automatyzacje
    5. Aktywność zapytań
    6. Definicje filtrów

W tym miesiącu DESelect wydało również wyszukiwanie w Wymiana aplikacji. Decyzja o dodaniu produktu do rynku Salesforce była spowodowana dużym zainteresowaniem użytkowników, którzy pracują w organizacjach, które nie obsługują rozszerzeń Chrome. Teraz każdy użytkownik Marketing Cloud może czerpać korzyści z tego przyjaznego dla użytkownika i oszczędzającego czas narzędzia.

  • odznacz wyszukiwanie 1
  • odznacz wyniki wyszukiwania

DEWybierz funkcje segmentu

  • Dołącz do rozszerzeń danych razem – Użytkownicy mogą korzystać z funkcji przeciągania i upuszczania, aby łatwo łączyć ze sobą rozszerzenia danych i definiować sposób ich powiązania. Administratorzy mogą wstępnie zdefiniować te relacje.
  • Wyklucz rekordy – Podobnie jak w przypadku dołączania rozszerzeń danych, użytkownicy mogą wyświetlać rekordy, które chcą wykluczyć z ich wyboru.
  • Dołącz źródła danych – To proste z Usuń zaznaczenie dołączyć kontakty z różnych źródeł danych razem.
  • Zastosuj kryteria filtra – Użytkownicy mogą stosować wiele filtrów w rozszerzeniach danych i źródłach, obsługujących wszystkie formaty pól.
  • Wykonaj obliczenia – Podzapytania pozwalają na agregację danych i wykonywanie obliczeń, np. ile zakupów dokonał klient lub ile wydał.
  • Sortuj i ograniczaj wyniki – Użytkownicy mogą sortować swoje wyniki alfabetycznie, według daty lub w dowolny inny logiczny sposób. W razie potrzeby mogą również ograniczyć liczbę wyników.
  • Zdefiniuj i używaj list wyboru – Użytkownicy mogą przypisywać wartości i etykiety listy wyboru jako administrator, dzięki czemu ich zespół może filtrować z większą pewnością.
  • Ustaw wartości ręczne lub oparte na regułach – Użytkownicy mogą spersonalizować swoje wyniki, ustawiając wartości ręczne lub oparte na regułach, na przykład Kobieta staje się Tęsknić i Mężczyzna staje się Pan.
  • Deduplikuj rekordy z regułami – Rekordy mogą być deduplikowane za pomocą jednej lub wielu reguł, z określonym priorytetem.
  • Użyj segmentacji kaskadowej – Użytkownicy mogą stosować reguły kaskadowe, aby korzystać z „segmentacji kaskadowej”.

DEWybierz historie sukcesu

Obecnie DESelect zaufały światowe marki, takie jak Volvo Cars Europe, T-Mobile, HelloFresh i A1 Telekom. Polityka firmy polegająca na utrzymywaniu bliskich relacji z klientami, gdzie szkolenia i dedykowane wsparcie na początkowym etapie, mimo że aplikacja jest gotowa od momentu instalacji, pozwoliła na ciągłe sukcesy.

Szmaragdowe studium przypadku: Z siedzibą w Kalifornii Szmaragd jest operatorem dużych wydarzeń i targów B2B na żywo i imersyjnych. Ta wiodąca na rynku marka, założona w 1985 roku, połączyła ponad 1.9 miliona klientów w 142 wydarzeniach i 16 obiektach medialnych.

Emerald niedawno zaczął używać SFMC. Wkrótce po skorzystaniu z chmury ich zespół ds. automatyzacji marketingu odkrył, jak duże jest uzależnienie od zapytań SQL bez przyjaznego dla użytkownika rozwiązania dla marketerów bez doświadczenia w zakresie SQL. Odkryli nieefektywność wcześniejszego tworzenia rozszerzeń danych i zmagali się z brakiem elastyczności konieczności wcześniejszego definiowania wszystkich pól.

Przed użyciem DESelect marketerzy Emerald nie mieli dostępu do bazy danych, ponieważ ich centralny zespół wcześniej budował segmenty. DESelect pomógł firmie Emerald w umożliwieniu zespołowi marketingowemu dostępu do danych i zarządzania nimi przy jednoczesnym efektywnym i niezależnym tworzeniu segmentów. Teraz zastanawiają się nawet nad udostępnieniem DESelect samym marketerom, aby całkowicie umożliwić swoim użytkownikom SFMC.

DESelect zwiększył wydajność o 50%. Dużo łatwiej jest teraz zrobić coś doraźnego.

Gregory Nappi, starszy dyrektor ds. zarządzania danymi i analityki w firmie Emerald

Aby dowiedzieć się więcej, jak to zrobić Usuń zaznaczenie może pomóc Twojej organizacji:

Odwiedź DESelect Zaplanuj DEWybierz Demo