Podobnie jak jabłka i ser, e-maile i marketing w mediach społecznościowych
Uwielbiam ten cytat Tamsina Fox-Daviesa, starszego kierownika ds. rozwoju w Stałym kontakcie, opisując związek między media społecznościowe i marketing e-mailowy:
Media społecznościowe i marketing e-mailowy są jak ser i jabłka. Ludzie nie myślą, że idą razem, ale w rzeczywistości są idealnymi partnerami. Media społecznościowe pomagają zwiększyć zasięg kampanii e-mailowych i mogą budować pocztę. W międzyczasie dobre kampanie e-mailowe pogłębią relacje, które masz z kontaktami w mediach społecznościowych i zamieni tych obserwujących w kupujących. Twórz kampanie, które przebiegają przez oba kanały i przekazują sobie wzajemnie opinie, a także spróbuj razem jabłka i kawałka sera. To doznanie smakowe.
Jednak rozpoznanie różnic jest również ważne! Media społecznościowe to strumień i jeśli Twoi odbiorcy nie zwracają uwagi (przez większość czasu), marketing, który starannie przygotowujesz, nie zawsze jest oglądany. Ważne jest, aby zaplanować niektóre powiadomienia w momentach, w których uważasz, że możesz przyciągnąć ich uwagę. Lub możesz zapłacić za jakąś promocję, która ma większą wytrzymałość.
Z drugiej strony marketing e-mailowy często przyciąga szczególną uwagę, jeśli uda Ci się przekonać subskrybenta do przekroczenia tematu i przeczytania e-maila. Jak powiadomienia push oparte na pozwoleniach bez całego szumu poczta e-mail jest zazwyczaj skuteczniejsza w generowaniu konwersji. Innymi słowy, subskrybent poczty e-mail jest znacznie cenniejszy niż osoba obserwująca media społecznościowe.
Ze względu na ten niuans zachęcałbym każdą firmę do zachęcania obserwujących w mediach społecznościowych do zostania subskrybentami poczty e-mail. Świetna oferta lub wyjątkowe treści mogą mieć ogromne znaczenie w ich konwersji. Nie oznacza to, że Twoja obecność w mediach społecznościowych nie jest cenna… po prostu kierowanie Twojej społeczności do poczty e-mail to świetna strategia.
Oto 12 dodatkowych wskazówek na temat Marketing e-mailowy i w mediach społecznościowych zebrane przez Constant Contact UK: