Badania: Jakość list e-mailowych jest najwyższym priorytetem dla marketerów B2B
Wielu marketerów B2B wie, że marketing e-mailowy może być jednym z najskuteczniejszych narzędzi do generowania potencjalnych klientów, a badania przeprowadzone przez Stowarzyszenie Marketingu Bezpośredniego (DMA) wykazały średni zwrot z inwestycji na poziomie 38 USD za każdego wydanego 1 USD. Ale nie ma wątpliwości, że wdrożenie udanej kampanii e-mailowej może wiązać się z wyzwaniami.
Aby lepiej zrozumieć wyzwania stojące przed marketerami, dostawca oprogramowania do marketingu e-mailowego Dostarczyć nawiązał współpracę z Ascend2 w celu przeprowadzenia ankiety wśród tej publiczności. Wyniki zostały zawarte w nowym raporcie pt. Strategia listy e-mailowej B2B, który zawiera informacje na temat najważniejszych barier utrudniających tworzenie lepszych list e-mailowych oraz sposobów pokonywania ich przez marketingowców.
Efekty
Dla 70 procent ankietowanych głównym priorytetem było podniesienie jakości danych z list e-mailowych. Raport sugeruje, że wielu marketerów B2B faktycznie osiąga ten cel, przy czym 43 procent twierdzi, że jakość list e-mailowych rośnie, a tylko 15 procent doświadcza spadku jakości. Czterdzieści dwa procent twierdzi, że jakość ich list się nie zmienia.
Utrzymywanie czystej, zaktualizowanej listy subskrybentów może wydawać się tak proste, że jest to punkt wyjścia dla wszystkich skutecznych kampanii email marketingowych. Wysyłając e-maile, marketerzy nie powinni mieć wątpliwości, że ich wiadomości są skutecznie dostarczane do skrzynek odbiorczych i są kierowane do właściwych subskrybentów. Neil Berman, dyrektor generalny Delivra
Jeśli więc wydaje się to podstawowe, dlaczego marketerom trudno jest tworzyć lub utrzymywać listy wysokiej jakości? Jako najistotniejszą przeszkodę wskazano brak skutecznej strategii (51%), a następnie nieodpowiednie praktyki higieny listy (39%) i nieodpowiednie dane dotyczące segmentacji list (37%). Tylko sześć procent ankietowanych marketerów uważa, że ich strategia dotycząca list e-mailowych jest „bardzo skuteczna” w pokonywaniu tych barier i osiąganiu celów, podczas gdy 54 procent zgadza się na „nieco udany”, a 40 procent określa się jako „nieudane”.
Innym interesującym odkryciem jest to, że zwiększanie rozmiaru list e-mailowych, niezależnie od ich jakości, nie jest już najwyższym priorytetem, ale taktyki związane z listami e-mailowymi nadal powodują wzrost rozmiaru list e-mailowych w 54 procentach firm. Trzy najskuteczniejsze taktyki to:
- Rejestracje pobierania treści (59 procent)
- Strony docelowe dla e-maili (52 procent)
- Integracje poczty e-mail i mediów społecznościowych (38 procent)
Inne najważniejsze informacje w ankiecie to
- Podczas realizacji strategii listy e-mailowej integracja poczty e-mail i mediów społecznościowych jest najtrudniejszą taktyką (38 procent), a następnie opt-in offline / w sklepie / call center (28 procent) i strony docelowe dla e-maili (26 procent) .
- Pięćdziesiąt dziewięć procent marketerów B2B stwierdziło, że wzrost współczynników konwersji leadów jest również ważnym celem.
- Pięćdziesiąt jeden procent ankietowanych firm zleca wykonanie całej części swojej taktyki związanej z listami e-mailowymi.
Delivra we współpracy z Asend2, przeprowadził ankietę i otrzymał odpowiedzi od 245 specjalistów ds. marketingu i sprzedaży B2B reprezentujących 123 firmy.