Jak spersonalizować swoje e-maile Outreach, aby uzyskać więcej pozytywnych odpowiedzi

Zasięg i personalizacja

Każdy marketer wie, że dzisiejsi konsumenci chcą spersonalizowanej obsługi; że nie są już zadowoleni z bycia kolejną liczbą spośród tysięcy rekordów dotyczących faktur. W rzeczywistości firma badawcza McKinsey szacuje, że utworzenie pliku spersonalizowane zakupy może zwiększyć przychody nawet o 30%. Jednak, chociaż marketerzy mogą podejmować wysiłki, aby dostosować komunikację z klientami, wielu z nich nie stosuje tego samego podejścia do potencjalnych wiadomości e-mail.

Jeśli klienci szukają personalizacji, można rozsądnie założyć, że influencerów, blogerów i właścicieli stron internetowych będą poszukiwać podobnego doświadczenia. Personalizacja brzmi jak proste rozwiązanie poprawiające współczynnik odpowiedzi, prawda? Pewnie. Ale personalizacja w kontaktach e-mailowych różni się znacznie od personalizacji w marketingu konsumenckim, dlatego niektórzy marketerzy mogą nie widzieć wyraźnych sukcesów.

W marketingu konsumenckim marketerzy prawdopodobnie podzielili swoje kontakty i utworzyli niewielki wybór e-maili, które przemówią do każdego odbiorcy w tej grupie. Jednak w kampaniach typu „outreach” podział na grupy naprawdę nie wystarczy. Boiska muszą być spersonalizowane na bardziej indywidualnym poziomie, aby uzyskać pożądane i optymalne efekty, a to oczywiście oznacza, że ​​istnieje potrzeba badań na wysokim poziomie.

Znaczenie badań w popularyzacji

Skuteczne spersonalizowanie prezentacji bez wcześniejszego dogłębnego zbadania może być dość trudne - jeśli nie niemożliwe. Badania są niezbędne, zwłaszcza w czasie, gdy były szef Google ds. Spamu internetowego, Matt Cutts, omawia, że ​​blogowanie gości staje się „coraz bardziej praktyki spamerskie”. Blogerzy szukają więcej; dla ludzi, którzy naprawdę włożyli wysiłek, aby ich pomysły zostały usłyszane.

Jednak w tym przypadku „badanie” nie polega tylko na znajomości czyjegoś imienia i umiejętności przypomnienia sobie tytułu ostatniego posta na blogu; chodzi o zagłębianie się w nawyki internetowe odbiorcy, jego preferencje i upodobania, aby zaangażować się… oczywiście bez zbytniego upodabniania się do internetowego prześladowcy!

4 sposoby personalizacji wiadomości e-mail dzięki badaniom

Jeśli chodzi o zasięganie opinii i wywarcie silnego i wartościowego pierwszego wrażenia, ważne jest, aby marketerzy nie wpadli w pułapkę powszechnego błędy marketingu e-mailowego. Spersonalizowane oferty mogą być trudne do uzyskania, ale te 4 wskazówki dotyczące dostosowywania e-maili kontaktowych mogą zwiększyć szanse na sukces:

  1. Spersonalizuj swój temat - Najpierw należy wpisać temat wiadomości e-mail. Badania pokazują, że spersonalizowany wiersz tematu może zwiększyć współczynniki otwarcia o 50%, ale jaki jest najlepszy sposób na personalizację nagłówka? W tym przypadku chodzi bardziej o personalizację emocjonalną niż bezpośrednią. Samo dodanie imienia i nazwiska odbiorcy w temacie nie wystarczy. W rzeczywistości może to być szkodliwa praktyka, ponieważ szybko stała się powszechną taktyką stosowaną przez firmy wysyłające niechciane wiadomości e-mail dotyczące sprzedaży. Zamiast tego spróbuj skupić się na emocjonalnej stronie rzeczy; kierowanie na zainteresowania. Przekręć pomysły na treści, aby spełnić niszę odbiorcy i pamiętaj: plik pierwsze dwa słowa z każdego tematu są najważniejsze! Źródło obrazu: Neil Patel
    Personalizacja wiersza tematu
  2. Zidentyfikuj inne możliwości personalizacji - Temat nie jest jedynym miejscem, w którym można spersonalizować prezentację. Zastanów się, czy istnieją inne możliwości dostosowania prezentacji, aby lepiej zaangażować się w kontakt z odbiorcą. Nadszedł czas, aby naprawdę zająć się badaniami. Na przykład tak naprawdę nie ma uniwersalnych preferencji dotyczących typu treści. Niektórzy wolą oglądać artykuły, inni wolą infografiki i inne wizualizacje danych, niektórzy wolą obrazy i filmy, a inni wolą bardziej format informacji prasowych. Co podoba się odbiorcy? Oczywiście wszelkie linki zawarte w prezentacji Twojej własnej pracy powinny odpowiadać zainteresowaniom odbiorcy i starać się uwzględnić w treści niektóre z ich własnych słów i tonu głosu. Źródło obrazu: Kryminalne
    Jakiego rodzaju treści e-maili chcą?
  3. Idź wyżej i dalej - Czasami same wskazówki 1 i 2 po prostu nie wystarczą, aby zapewnić potencjalnym klientom w pełni spersonalizowane doświadczenie. Aby naprawdę się wyróżnić, konieczne może być pójście dalej i dalej. Rozważ odwoływanie się do odpowiednich postów na blogach, do których adresat bezpośrednio odnosił się w przeszłości, lub nawet odwołując się do swoich własnych postów na blogu, starając się odnieść ich punkt widzenia do twoich pomysłów. Być może nawet zalecają inne źródła, którymi mogą być zainteresowani, na podstawie ich zachowań i działań online. Jeśli odbiorca używa wielu elementów wizualnych, aby przedstawić swój punkt widzenia, naśladuj to na boisku. Na przykład użycie odpowiednich zrzutów ekranu może zmusić odbiorcę do zwrócenia większej uwagi.
  4. Wykorzystaj w pełni dostępne narzędzia - Nie można zaprzeczyć, że personalizacja dla każdego indywidualnego odbiorcy - w przeciwieństwie do personalizacji list klientów podzielonych na segmenty - wymaga dużego wysiłku, na który wielu marketerów po prostu nie ma czasu. Nie oznacza to, że nie można spersonalizować prezentacji e-mail. W rzeczywistości e-maile można personalizować za pomocą narzędzi marketingowych, które automatyzują wiele aspektów tego procesu. Narzędzia te mogą pomóc zidentyfikować zainteresowania blogerów poprzez analizę treści, a także śledzić zarówno przychodzącą, jak i wychodzącą komunikację, aby umożliwić marketerom szybkie i łatwe odwoływanie się do wcześniejszych rozmów. W niektórych przypadkach konieczne jest skorzystanie z tych dostępnych narzędzi, aby zapewnić płynne prowadzenie kampanii informacyjnej.

Znalezienie właściwej równowagi

Ostatnia pomocna wskazówka powyżej, choć jest korzystna, otwiera dużą puszkę robaków. Personalizacja to bardzo wyjątkowa i indywidualna rzecz, a stworzenie silnych relacji międzyludzkich często nie może zostać pomyślnie osiągnięte poprzez samą automatyzację. Znalezienie właściwej równowagi między ręcznym wprowadzaniem a dodatkową automatyzacją jest kluczem do tworzenia spersonalizowanych prezentacji, które inspirują, angażują i konwertują.

Co o tym myślisz?

Ta strona używa Akismet do redukcji spamu. Dowiedz się, jak przetwarzane są dane komentarza.