Dodanie nagłówka wiadomości e-mail zwiększyło wskaźnik umieszczania w skrzynce odbiorczej o 15%

samochód sportowy przed po

Dostarczanie e-maili jest głupie. Nie żartuję. Istnieje od ponad 20 lat, ale nadal mamy ponad 50 klientów poczty e-mail, z których każdy wyświetla ten sam kod w inny sposób. A my dziesiątki tysięcy dostawców usług internetowych (ISP), z których każdy ma swoje własne zasady dotyczące zarządzania spamem. Mamy ESP, które mają rygorystyczne zasady, których firmy muszą przestrzegać przy dodawaniu pojedynczego abonenta… i te zasady nigdy nie są przekazywane dostawcom usług internetowych.

Uwielbiam analogie, więc pomyślmy o tym.

samochód sportowy

  • Jestem Doug, firma, która buduje niesamowite samochody sportowe - mój e-mail.
  • Jesteś Bobem, klientem, który chce kupić niesamowity samochód sportowy - zapisz się na mój e-mail.
  • Muszę wysłać samochód do Ciebie, więc mam najlepszego przewoźnika, jakiego mogę znaleźć - mój dostawca poczty elektronicznej.
  • Dodaję Cię jako odbiorcę, ale mój spedytor mi nie wierzy. Muszę udowodnić, że się zapisałeś - podwójne opt-in.
  • Przewoźnik mówi dobrze i dostarcza ten niesamowity samochód sportowy do docelowego magazynu - Klikam wyślij za pomocą mojego ESP.
  • Magazyn potwierdza, że ​​go otrzymał - wiadomość otrzymana od usługodawcy internetowego.

To wtedy robi się fajnie.

  • Idziesz do magazynu - Twój klient poczty elektronicznej.
  • W magazynie nie ma żadnej wzmianki o niesamowitym samochodzie sportowym - nie ma go w Twojej skrzynce odbiorczej.
  • Patrzysz wszędzie i wreszcie znajdujesz to z tyłu, gdzie nikt nie patrzy - jest w folderze SPAM.
  • Musisz powiedzieć magazynowi, aby nigdy nie umieszczał twoich dostaw ode mnie z tyłu - oznaczone jako Nie spam.
  • Samochód jest potłuczony, brakuje 3 opon, a silnik nie chce odpalić - Twój klient poczty e-mail nie może odczytać kodu HTML.

rozbity samochód sportowy

Co mówi mi branża samochodów sportowych?

  • Zbudowanie absurdalnie drogiego samochodu sportowego, który znacznie lepiej chroni przed uszkodzeniami w transporcie, zajmie 5 razy więcej czasu - Lakmus przetestuj swój e-mail.
  • Zatrudnij firmę zewnętrzną do opieki nad dziećmi i monitorowania dostaw każdego niesamowitego samochodu sportowego do wszystkich klientów.

To jest szaleństwo.

Dzięki Bogu za monitorowanie umieszczania w skrzynce odbiorczej.

Jak zwiększyliśmy współczynnik umieszczania w skrzynce odbiorczej

Na przykład wprowadziliśmy kilka zmian w projekcie Martech Zone biuletyn. Wraz z czyszczeniem kodu dodaliśmy nasze najnowsze podcasty i dodaliśmy akapit dotyczący biuletynu, aby otworzyć wiadomość e-mail.

Kiepski pomysł. Nasz wskaźnik dostarczalności wiadomości e-mail dla tych samych subskrybentów i tego samego e-maila spadł o 15%. Dla nas to ogromna liczba - do folderu SPAM może wpłynąć 15,000 XNUMX e-maili więcej niż wcześniej. Więc musieliśmy to naprawić. Problemem musiał być ten statyczny tekst w każdym e-mailu. Ponieważ w biuletynie są wymienione nasze najnowsze codzienne lub cotygodniowe posty, zastanawiałem się, czy mógłbym dodać tekst na górze wiadomości e-mail zawierającej tytuły postów. To sprawiłoby, że każda kampania miałaby inny akapit u góry e-maila.

Aby ukryć tekst, użyłem tagów w stylu CSS i wbudowanego CSS, ustawiłem rozmiar tekstu na 1 piksel dla absurdalnych klientów poczty e-mail, które nie ukryją tekstu. Wynik? Mam teraz dynamiczną listę postów, które pojawiają się w okienku podglądu klientów poczty e-mail, a także wiadomości e-mail dostarczane z poprzednimi stawkami dla skrzynki odbiorczej.

Oto wykres naszych stawek za dostawę w skrzynce odbiorczej przy użyciu 250ok. Zobaczysz, że na początku roku znacząco spadamy, a po dziesiątym odbijemy.

współczynnik skrzynki odbiorczej poczty e-mail

Zgadza się, ta głupia zmiana poprawiła mój współczynnik skrzynek odbiorczych o 15%! Pomyśl o tym - ten sam dokładny e-mail, tylko z kilkoma dostosowanymi wierszami tekstu, których użytkownik nawet nie widzi.

Dostarczanie e-maili jest głupie.

Jak utworzyłem ukryty preheader?

Kilka osób zapytało, jak dosłownie stworzyłem dynamiczną zawartość wiadomości e-mail. Najpierw dodałem to odniesienie do CSS w tagach stylów w nagłówku e-maila:

.preheader { wyświetlanie:brak !ważne; widoczność:ukryta; krycie:0; kolor:przezroczysty; wysokość:0; szerokość:0; }

Następnie, w pierwszym wierszu treści pod tagiem body, napisałem kod, który pobrał pierwsze 3 tytuły postów, połączyłem je przecinkiem i umieściłem w następującym zakresie:

w dzisiejszym Martech Zone Tygodniowo!

Wynik jest podobny do następującego:

Głupi sposób, w jaki zwiększyłem nasz wskaźnik umieszczania w skrzynce odbiorczej o 0%, Na jakich strategiach, taktykach i kanałach powinni skupić się marketerzy w 0 roku, Co to jest platforma po stronie popytu (DSP)? w dzisiejszym Tygodniku Martech!

Zwróć uwagę, że dodałem styl, który sprawia, że ​​kolor czcionki jest biały, więc nie jest widoczny, nawet jeśli jest wyświetlany, a dla klientów, którzy ignorują kolor, jest to 1px, więc mam nadzieję, że jest za mały do ​​zobaczenia.

PS: Mówię to od lat, ale dostawcy usług internetowych powinni zarządzać subskrypcjami, a nie dostawcy usług pocztowych. Powinienem móc zarejestrować mój biuletyn w Google i pozwolić użytkownikom Gmaila wyrazić zgodę… a moje e-maile powinny zawsze trafiać do skrzynki odbiorczej. Czy to śmiesznie trudne? Jasne… ale to naprawiłoby tę katastrofę. Klienci poczty e-mail powinni zniknąć z rynku, jeśli nie obsługują nowoczesnych standardów HTML i CSS.

Komentarze 3

  1. 1

    Możesz opublikować zdjęcie tego, co zrobiłeś, Doug? Otrzymuję biuletyn, ale oczywiście jest on zapisany w moim kliencie pocztowym, więc nie jestem pewien, co dokładnie zmieniłeś.

    Dzięki!

  2. 3

    Czy chodzi o to, że zwiększył się współczynnik umieszczania w ogólnych adresach początkowych specyficznych dla dostawcy usług internetowych (podany i zmierzony przez 250 km)? Istnieje kilka opublikowanych źródeł wyjaśniających, w jaki sposób te wskaźniki straciły na wartości dla e-mail marketingu, na przykład: https://www.campaignmonitor.com/blog/email-marketing/2016/03/the-year-of-email-deliverability/.

    Jaka była Twoja atrakcja dla prawdziwych, ludzkich odbiorców?

Co o tym myślisz?

Ta strona używa Akismet do redukcji spamu. Dowiedz się, jak przetwarzane są dane komentarza.