Czego możemy się nauczyć od Kanye'a, Taylora i Beyonce

Kanye Taylor Swift mikrofon

Dzisiaj rozmawiałem z grupą CIO na imprezie Technet. Przygotowując się do przemówienia i dostosowując prezentację dla grupy, bardzo chciałem przekazać wiadomość, że dni kontroli już za nami. Obecnie naszym zadaniem jako technologów i marketerów jest udostępnianie technologii i wykorzystywanie jej do wywierania wpływu na innych. Nie możemy już kontrolować rozmowy.

Pandemia  Jason Decrow z Associated Press mówi wszystko. Kanye West żyje w świecie, w którym ma swobodę publicznego wyrażania swojej opinii. Niezależnie od jego niegrzecznego wyczucia czasu i bólu, jaki mógł wyrządzić Taylorowi Swiftowi… Kanye robi to, czym wszyscy jesteśmy wolny do zrobienia w dzisiejszych czasach. To jest lekcja dla nas wszystkich. Żyjemy w świecie, w którym każdy z nas może wskoczyć na scenę i mówić, co myślimy. Wszyscy mamy mikrofon (niektórzy z nas mają większe tłumy niż inni).

Niezależnie od tego, czy jest to pozytywne, czy negatywne, tego właśnie firmy najbardziej obawiają się w mediach społecznościowych… utraty kontroli. Ironia polega na tym, że zamiast się tego bać, mogą to wykorzystać. Reakcją Beyoncé na wybuch Kanye było przekazanie mikrofonu Taylor Swift podczas akceptacji Beyoncé i pozwolenie jej na dokończenie przemówienia. Beyoncé, która pozwoliła Taylorowi wykorzystać swój czas, była niezwykle łaskawa i bez wątpienia Beyoncé zostanie zapamiętana za swoją bezinteresowność. Chociaż prawdopodobnie nie był to ruch public relations z premedytacją, niemniej jednak był genialny.

Twoja firma prędzej czy później wpadnie na Kanye. Możesz się ukryć, nie odpowiedzieć lub zrobić coś spektakularnego… wykorzystać okazję do zrobienia czegoś, co Cię wyróżnia. Naprawdę nie pamiętam, co powiedział Kanye, poza „Imma let you finish”. Nie pamiętam przemówienia powitalnego Taylora. Nawet nie pamiętam wideo Taylora. Moim zdaniem, trwałym wrażeniem całego odcinka była reakcja Beyoncé.

beyonce.png

Zamiast być sparaliżowanym strachem, firmy powinny przyglądać się, jak mogą umożliwiać i wpływać na innych za pośrednictwem mediów społecznościowych. Z drugiej strony, może to była tylko sukienka. Pełne ujawnienie: uważałem, że wideo Beyoncé również powinno otrzymać nagrodę.

Komentarze 5

  1. 1

    Pozostaw to tobie, aby wyciągnąć takie wydarzenie popkulturowe na pierwszy plan i zastosować je w mediach społecznościowych i marketingu w tej nowej ekonomii informacyjnej. Tak trzymaj!

  2. 3
  3. 5

    Doug, miłe obserwacje. Chociaż nie możesz już kontrolować rozmowy, przedsiębiorczy marketerzy nadal mogą na nią wpływać. Potrzeba dużo świadomości sytuacyjnej i taktu, aby zlokalizować rozmowy toczące się wokół Twojej marki i zaprezentować się w sposób wyrażający pewność siebie i zainteresowanie dyskusją, ale to się opłaca. Znajdź swoich Kanyes i zaangażuj ich!

Co o tym myślisz?

Ta strona używa Akismet do redukcji spamu. Dowiedz się, jak przetwarzane są dane komentarza.