Interakcja z klientem

Martech Zone artykuły oznaczone Interakcja z klientem:

  • Marketing treściCMS - Trendy rozwoju systemów zarządzania treścią

    Rozwój niestandardowego CMS: 4 trendy w zarządzaniu treścią, które należy wziąć pod uwagę 

    Wraz z rozwojem przedsiębiorstwa rośnie również ilość produkowanych treści, co wymaga nowych narzędzi technologicznych, które pomogą poradzić sobie z rosnącą złożonością biznesową. Jednak tylko 25% przedsiębiorstw dysponuje odpowiednią technologią do zarządzania treścią w całej organizacji. Content Marketing Institute, Content Management & Strategy Survey W Itransition wierzymy, że opracowanie niestandardowego CMS-a dostosowanego do potrzeb przedsiębiorstwa i…

  • Analizy i testyCRM i Customer Experience

    Siedem kroków do spełnienia imperatywu doświadczenia klienta i pielęgnowania klientów na całe życie

    Klienci odejdą po jednym złym doświadczeniu z Twoją firmą, co oznacza, że ​​doświadczenie klienta (CX) to różnica między czerwonym a czarnym w Twojej księdze biznesowej. Jeśli nie możesz się wyróżnić, konsekwentnie dostarczając niesamowite i łatwe doznania, Twoi klienci przejdą do konkurencji. Nasze badanie, oparte na ankiecie przeprowadzonej wśród 1,600 specjalistów ds. sprzedaży i marketingu na całym świecie…

  • Artificial IntelligenceNajlepsze praktyki marketingu konwersacyjnego dla chatbotów

    5 lekcji wyciągniętych z ponad 30 milionów indywidualnych interakcji z klientami w 2021 r.

    W 2015 roku razem z moim współzałożycielem postanowiliśmy zmienić sposób, w jaki marketerzy budują relacje z klientami. Czemu? Relacje między klientami a mediami cyfrowymi zasadniczo się zmieniły, ale marketing nie ewoluował wraz z nimi. Zauważyłem, że istnieje duży problem stosunku sygnału do szumu i jeśli marki nie byłyby bardzo istotne, nie byłyby w stanie uzyskać wystarczająco silnego sygnału marketingowego, aby…

  • Analizy i testy
    inwestycje w technologie marketingowe.png

    W jakie technologie inwestują marketerzy na poziomie C?

    Firma Black Ink przeprowadziła badanie marketingowe na poziomie C z 2016 r., przeprowadzając ankietę wśród marketerów z 2000 największych firm w Stanach Zjednoczonych pod względem rocznych przychodów przy łącznym budżecie marketingowym w wysokości 5 miliardów dolarów na robociznę i koszty. Kluczowe wnioski z badania przeprowadzonego przez firmę Black Ink Priorytetami marketerów są dalsze zwiększanie trafności marki i ukierunkowanie na klienta, co będzie wymagało radykalnej poprawy technologii marketingowych…

Powrót do góry przycisk
Zamknij

Wykryto Adblock

Martech Zone jest w stanie udostępnić Ci te treści bez żadnych kosztów, ponieważ zarabiamy na naszej witrynie poprzez przychody z reklam, linki partnerskie i sponsoring. Będziemy wdzięczni za usunięcie blokady reklam podczas przeglądania naszej witryny.