Zarządzanie kontem
Martech Zone artykuły oznaczone Zarządzanie kontem:
-
E-commerce i handel detaliczny
5 najważniejszych rzeczy, które zabijają lojalność klientów
Historia, którą często dzielę się z firmami, jest taka, że pracowałem dla firmy, która rozrosła się od kilku pracowników do zakupu wartego miliardy dolarów – a doświadczenie użytkownika było okropne. Jasne, były aspekty systemu, które zapewniały przewagę konkurencyjną… ale w większości był to koszmar. Co rozwinęło firmę…