Użytkownicy korzystają z mediów społecznościowych, aby na różne sposoby znajdować lokalne firmy i nawiązywać z nimi kontakt, wykorzystując funkcje platform, takie jak narzędzia do wyszukiwania i odkrywania, treści generowane przez użytkowników (UGC) i rekomendacje wpływowych osób. Platformy mediów społecznościowych stały się niezbędne, aby regionalne firmy mogły nawiązywać kontakt z odbiorcami, zwiększać świadomość marki i zwiększać sprzedaż. Statystyki podkreślają znaczenie mediów społecznościowych dla lokalnych firm: Facebook…