Moje zdanie na temat mediów społecznościowych często różni się od opinii osób z mojej branży. Teoretycznie uwielbiam media społecznościowe i możliwości, jakie dają one firmom, aby dotrzeć do klientów i potencjalnych klientów na poziomie osobistym. Rzeczywistość okazała się jednak zupełnie inna. Widziałem, jak firmy próbują wykorzystywać media społecznościowe w taki sam sposób, jak inne kanały marketingowe. W niektórych sytuacjach to…