Isaac
Martech Zone artykuły oznaczone isaac:
-
Marketing mobilny i tabletowy
ExactTarget zapewnia obsługę klienta na wysokim poziomie (społecznościowym)
Dziś rano otrzymałem e-mail od ludzi z ExactTarget, który stwierdził, że ich portal klienta został zaktualizowany, aby obejmował zarządzanie sprawami. To jednak nie jest byle jaki portal dla klientów! ExactTarget 3sixty to w pełni działająca sieć społecznościowa zorientowana na klienta, która jest zintegrowana z zarządzaniem sprawami, rekomendacjami produktów, biblioteką szkoleń i forami, na których klienci mogą sobie nawzajem pomagać. I…
-
Marketing mobilny i tabletowy
Dlaczego warto skorzystać z usług dostawcy aplikacji?
Rozmowa z firmą dysponującą silnymi zasobami informatycznymi i przekonanie jej do modelu ASP to wyzwanie. Większość ludzi uważa, że różnica między ASP a starszą firmą zajmującą się oprogramowaniem polega po prostu na tym, że jedna wydaje oprogramowanie do obsługi klienta, a inne wersje online, w których aplikacja jest łatwiejsza w utrzymaniu. Patrzeć na…