Kategoryzacja danych

Martech Zone artykuły oznaczone kategoryzacja danych:

  • Analizy i testyClarabridge: praktyczne informacje z każdej interakcji z klientem

    Clarabridge: praktyczne informacje z każdej interakcji z klientem

    Wraz ze wzrostem oczekiwań konsumentów w zakresie obsługi klienta, firmy muszą podejmować działania, aby zapewnić, że ich doświadczenia klientów pozostaną współmierne. 90% Amerykanów bierze pod uwagę obsługę klienta przy podejmowaniu decyzji o prowadzeniu interesów z firmą. American Express Osiągnięcie tego celu może być trudne, ponieważ sama ilość dostępnych informacji zwrotnych może być przytłaczająca, co powoduje, że zespoły Customer Experience (CX)…

  • Artificial IntelligenceNajlepsze praktyki w zakresie deduplikacji danych w CRM

    Deduplikacja: najlepsze praktyki unikania lub poprawiania zduplikowanych danych klientów

    Duplikaty danych nie tylko zmniejszają dokładność spostrzeżeń biznesowych, ale także obniżają jakość obsługi klienta. Choć konsekwencje duplikatów danych dotykają każdego – menedżerów IT, użytkowników biznesowych, analityków danych – to jednak mają one największy wpływ na działania marketingowe firmy. Jako marketerzy reprezentują ofertę produktów i usług firmy w…

Powrót do góry przycisk
Zamknij

Wykryto Adblock

Martech Zone jest w stanie udostępnić Ci te treści bez żadnych kosztów, ponieważ zarabiamy na naszej witrynie poprzez przychody z reklam, linki partnerskie i sponsoring. Będziemy wdzięczni za usunięcie blokady reklam podczas przeglądania naszej witryny.