Lojalność wobec marki umarła
Martech Zone artykuły oznaczone lojalność wobec marki jest martwa:
-
Infografiki marketingowe
Czy lojalność wobec marki naprawdę umarła? A może lojalność klientów?
Ilekroć mówię o lojalności wobec marki, często dzielę się własną historią dotyczącą zakupu samochodów. Przez ponad dekadę byłem lojalny wobec Forda. Uwielbiałem styl, jakość, trwałość i wartość odsprzedaży każdego samochodu i ciężarówki, które kupiłem od Forda. Ale to wszystko zmieniło się około dekady temu, kiedy mój samochód został wycofany.…