Środki ostrożności podjęte przez firmy podczas pandemii znacząco zakłóciły łańcuch dostaw, zachowania zakupowe konsumentów i związane z nimi działania marketingowe w ciągu ostatnich kilku lat. Moim zdaniem największe zmiany konsumenckie i biznesowe zaszły w zakupach online, dostawie do domu i płatnościach mobilnych. W przypadku marketerów zauważyliśmy dramatyczną zmianę zwrotu z inwestycji w cyfrowe technologie marketingowe. My…