Promotor netto
Martech Zone artykuły oznaczone Promotor netto:
-
Analizy i testy
Co to jest system Net Promoter Score (NPS)?
W zeszłym tygodniu pojechałem na Florydę (robię to mniej więcej co kwartał) i po raz pierwszy słuchałem książki o Audible w drodze na dół. Wybrałem The Ultimate Question 2.0: How Net Promoter Companies Thrive in a Customer-Driven World po rozmowie z niektórymi specjalistami od marketingu online. System Net Promoter Score (NPS) opiera się na…