Krawędź klienta
Martech Zone artykuły oznaczone przewaga klienta:
-
Marketing treści
Kluczem do odzyskania kontroli przez Twoją markę jest personalizacja
Każdy potencjalny i każdy klient ma inną motywację, dociera do Twojej firmy za pośrednictwem różnych mediów, z różnymi poziomami intencji, poszukuje różnych informacji, znajduje się na różnych etapach podróży klienta i oczekuje natychmiastowego znalezienia tego, czego potrzebuje. Nie ma nic bardziej frustrującego niż zatrzymanie się, gdy próbujesz zrobić następny krok. A może to coś równie prostego…