20 kluczowych czynników wpływających na zachowania konsumentów w handlu elektronicznym

Wow, to niesamowicie kompleksowa i dobrze zaprojektowana infografika od BargainFox. Dzięki statystykom dotyczącym każdego aspektu zachowań konsumentów w Internecie, rzuca światło na to, co dokładnie wpływa na współczynniki konwersji w Twojej witrynie e-commerce. Zapewniony jest każdy aspekt handlu elektronicznego, w tym projekt strony internetowej, wideo, użyteczność, szybkość, płatności, bezpieczeństwo, porzucenie, zwroty, obsługa klienta, czat na żywo, recenzje, referencje, zaangażowanie klientów, telefon komórkowy, kupony i rabaty, wysyłka, programy lojalnościowe, media społecznościowe, odpowiedzialność społeczna i handel detaliczny.

Jak generować wartość z marketingu cyfrowego

W tym tygodniu udzielono mi wywiadu na temat prac optymalizacyjnych, które wykonujemy, i jednym z problemów, które uważamy za kluczowe dla wielu naszych potencjalnych klientów i działań marketingowych jest to, że nie chcą oni budować witryn dla swoich potencjalnych klientów - oni je budują dla siebie. Nie załóż się, że źle, oczywiście Twoja firma chce pokochać Twoją witrynę, a nawet używać jej jako zasobu… ale to hierarchia, platforma i

Stwórz najlepszą obsługę klienta

Podczas gdy Internet ewoluuje i istnieje dopiero od kilku dekad, świat jest dość dobrze zorientowany w tworzeniu doskonałych doświadczeń klientów. Podobieństwa między sposobem, w jaki traktujesz klientów osobiście, a sposobem, w jaki traktujesz ich online, są dość podobne, gdy próbujesz stworzyć najlepszą obsługę klienta. Infografika od Monetate: Konsumenci oczekują bardzo odpowiednich interakcji online z markami. W przypadku wielu firm możliwość dostarczania pliku

Planowanie, projektowanie i optymalizacja witryny internetowej

Lemonhead opracował tę wspaniałą infografikę, aby uprościć proces planowania, projektowania i optymalizacji witryny internetowej. Infografika prowadzi przez każdy z trzech etapów i obejmuje użyteczność, hierarchię, testowanie, wybór słów kluczowych i inne kluczowe czynniki, które należy uwzględnić. Planowanie, projektowanie i optymalizacja strony internetowej uproszczonej dzięki inicjatywom internetowym. Uproszczony projekt infografiki serwisu WWW to proces projektowania serwisu WWW w sposób uproszczony, wykorzystujący efektywne planowanie, układ projektu i strategiczne wdrożenie. Jeden kawałek

Film o projekcie a użyteczność

Jon Arnold wykonuje niesamowitą robotę, wyjaśniając, czym zajmuje się jego firma, Tuitive = użyteczność. Istnieje kilka niesamowitych aplikacji, które nigdy nie ujrzą światła dziennego. Aplikacja może rozwiązać kilka bardzo trudnych problemów, ale jeśli nikt nie może dowiedzieć się, jak z niej korzystać, porzucanie będzie wysokie, a sprzedaż trudna. Menedżerowie marki, menedżerowie produktów i graficy często określają wygląd i działanie aplikacji. Użyteczność jest