Twoi klienci stają się coraz bardziej poinformowani, wzmocnieni, wymagający, wymagający i nieuchwytni. Taktyki i wskaźniki stosowane w przeszłości nie są już zgodne z tym, jak ludzie podejmują decyzje w dzisiejszym cyfrowym i połączonym świecie. Wdrażając technologię, marketerzy są w stanie zasadniczo wpłynąć na sposób, w jaki marki postrzegają podróż klienta. W rzeczywistości 34% cyfrowej transformacji jest prowadzone przez CMO w porównaniu do…