Invesp
Martech Zone artykuły oznaczone zainwestować:
-
Analizy i testy
Douglas KarrMar 9, 2016
Jaki jest koszt pozyskania i utrzymania klienta?
Istnieje pewna powszechna opinia, że koszt pozyskania nowego klienta może być od 4 do 8 razy większy niż koszt utrzymania jednego. Mówię przeważająca mądrość, ponieważ widzę, że statystyki są często udostępniane, ale tak naprawdę nigdy nie znajduję zasobów, które by do nich pasowały. Nie wątpię, że utrzymanie klienta jest mniej kosztowne dla organizacji, ale są…
-
Handel elektroniczny i handel detaliczny
Douglas KarrSierpnia 12, 2015
Czy przycisk Kup pomoże przypisać udział w mediach społecznościowych i zwrot z inwestycji?
Przyciski kupowania to gorący nowy trend w mediach społecznościowych, ale nie zyskują zbyt dużej popularności. Ankieta Invesp wykazała, że sprzedaż w handlu społecznościowym stanowiła zaledwie 5% przychodów ze sprzedaży detalicznej online w 2015 r. Wiele serwisów społecznościowych wciąż ma trudności ze zdobyciem zaufania klientów, więc aby wygrać, platformy będą musiały udowodnić, że są czymś więcej niż tylko wiedzą społeczną …