Marketingowy wpływ danych własnych a dane innych firm

dane własne.png

Pomimo historycznego uzależnienia marketerów od danych dane osób trzecich, nowe badanie opublikowane przez Econsultancy i Signal ujawnia zmianę w branży. Badanie wykazało, że 81% marketerów zgłaszających, że uzyskuje rozszerzenie najwyższy zwrot z inwestycji z ich inicjatyw opartych na danych podczas korzystania z dane własne (w porównaniu z 71% ich rówieśników w głównym nurcie), a tylko 61% cytuje dane od osób trzecich. Oczekuje się, że ta zmiana będzie się pogłębiać, ponieważ 82% wszystkich ankietowanych marketerów planuje zwiększyć wykorzystanie danych własnych (0% zgłasza spadek), podczas gdy 1 na 4 marketerów planuje zmniejszyć wykorzystanie danych zewnętrznych.

Zwrot z inwestycji pierwszej i trzeciej strony

Jaka jest różnica między danymi własnymi i zewnętrznymi

Dane własne są gromadzone i należą do Twojej organizacji. Mogą to być zastrzeżone dane, takie jak wyniki ankiet klientów i dane dotyczące zakupów. Dane osób trzecich są gromadzone przez inną organizację i albo w całości kupowane, dołączane do aktualnych danych klienta, albo dostępne za pośrednictwem aplikacji innych firm. Często pojawiają się problemy z dokładnością i aktualnością danych osób trzecich.

Dane zewnętrzne to kolejna opcja, ale firmy nie są w pełni wykorzystywane. Dane osób trzecich są gromadzone w ramach partnerstwa korporacyjnego. Dzieląc się publicznością, wskaźniki odpowiedzi mogą być znacznie wyższe, dane klientów mogą być bogatsze, a dane są nadal dokładne i aktualne. Jeśli masz problem ze zdobyciem większej ilości danych o swoich klientach, możesz rozważyć współpracę z firmą, która ma wspólnych klientów!

Od lat dane osób trzecich są podstawą marketingu cyfrowego, ale dzisiejsze firmy o najlepszych wynikach coraz częściej patrzą wewnętrznie na swoje własne dane. Lepsze doświadczenia klientów wymagają lepszych danych. Marki muszą rozumieć poszczególne osoby i wzorce odbiorców - interakcje między kanałami i ich rolę w podróży klienta - czego chcą klienci i kiedy tego chcą. W każdym przypadku najbardziej przydatne będą własne dane od prawdziwych klientów.

Wyniki ankiety oparte są na 302 marketerach i zostało przeprowadzone w maju 2015 r. Przez Econsultancy i Sygnał.

Kluczowe informacje, które znajdziesz w tym raporcie

  • Jakie przewagi konkurencyjne mają firmy, które potrafią lepiej wykorzystywać posiadane dane?
  • Gdzie firmy o wysokiej wydajności zbierają swoje własne dane i czym się to różni od głównego nurtu?
  • Jakie są pierwsze kroki dla organizacji, które próbują lepiej wykorzystać swoje własne dane?
  • Jakie konkretne typy danych są oceniane najwyżej pod względem dokładności i użyteczności?

Pobierz pełny raport

Co o tym myślisz?

Ta strona używa Akismet do redukcji spamu. Dowiedz się, jak przetwarzane są dane komentarza.