Technologia reklamowaAnalizy i testyMarketing treściCRM i platformy danychE-commerce i handel detalicznyMarketing e-mailowy i automatyzacjaMarketing zdarzeńMarketing mobilny i tabletowyWzmacniaczPublic RelationsSales EnablementSearch Marketing

Pięć sposobów na zaszczepienie kultury w strategii marketingowej

Większość firm postrzega swoją kulturę na większą skalę, obejmującą całą organizację. Jednak ważne jest, aby stosować zdefiniowaną kulturę organizacji do wszystkich operacji wewnętrznych, w tym zespołu marketingowego. Nie tylko dostosowuje Twoje strategie do ogólnych celów Twojej firmy, ale także wyznacza standardy, którymi mogą podążać inne działy.

Oto kilka sposobów, w jakie strategia marketingowa może odzwierciedlać ogólną kulturę organizacji:

  1. Wyznacz lidera kultury - Tu na Formstack, zatrudniliśmy osobę, której jedynym celem jest zapewnienie przestrzegania naszych wartości kulturowych. Tak, wiem, nie zawsze jest to wykonalne. Jeśli jednak w Twojej firmie jest ktoś, kto jest zainteresowany podjęciem tej odpowiedzialności, zachęcaj go i nadal wspieraj! Bardzo ważne jest, aby mieć kogoś, kto może pomóc w pielęgnowaniu kultury Twojej firmy. Te rzeczy można zdefiniować jako zespół, ale powinna być jedna osoba, która jest odpowiedzialna za to, aby zespół każdego dnia przestrzegał tych wartości kulturowych. Kultura w firmie może prowadzić do większego sukcesu firmy.
  2. Stwórz zdefiniowane podstawowe wartości – Od przepływu pracy w naszej firmie do użytkowania naszego produktu działamy zgodnie z zasadą „BEZPIECZNY”: Simple, Agile, Fun, Elegant. Rozwijanie osobistych wartości dla Twojej firmy pozwala na usprawnienie wszystkich aspektów Twojej firmy zgodnie z tymi zasadami. Jeśli pracownicy nie są pewni swojego kierunku lub utknęli w projekcie, odeślij ich do swoich podstawowych wartości, aby uzyskać wskazówki. Nie muszą być one wyjątkowo elokwentne – podobnie jak BEZPIECZNY, tylko kilka podstawowych wartości może mieć zastosowanie w różnych sytuacjach.
  3. Powtarzać. Powtarzać. Powtarzać. – Od początku rozwoju, aż do uruchomienia, Twoje podstawowe wartości powinny być silnie obecne. Najlepszym sposobem na upewnienie się, że osobowość Twojej firmy jest spójna, jest codzienne odwiedzanie jej. Kiedy inicjujesz nową kampanię marketingową lub tworzysz nowy produkt, koniecznie zapytaj swój zespół: „W jaki sposób ten produkt, projekt, proces itp. zachowuje nasze podejście „BEZPIECZNE”?”
  4. Nie zapomnij o obsłudze klienta – Twoi klienci definiują Twoją firmę. Niech wiedzą, że są doceniani. Dobrym pomysłem jest przestrzeganie „złotej zasady” – traktuj innych tak, jak sam chciałbyś być traktowany. Nie zawsze możesz mieć odpowiedzi na pytania klientów lub mieć rozwiązanie problemów klientów; bądź szczery i zapewnij, że znajdziesz kogoś, kto może im pomóc.
  5. Umieść twarze w marce – Kilka firm ma obecność społeczną. Ale często anonimowość może sprawiać wrażenie, że tweety są automatyczne, a twoje odpowiedzi są konserwowane. Dodanie osobowości do marki społecznościowej jest w porządku. Klienci mogą czuć się bardziej komfortowo, wiedząc, że rozmawiają z prawdziwą osobą; osoba, z którą mogą się odnosić i z którą mogą się łączyć. Może to prowadzić do lojalności klientów dla Twojej firmy. Wszyscy jesteśmy ludźmi, zachowujmy się tak!

Te wskazówki nie są przeznaczone wyłącznie dla Twojego zespołu marketingowego. Mogą być używane przez inne działy, a także ogólnie w Twojej firmie. Rozwijając i integrując kulturę w swojej firmie, tworzysz środowisko, które zachęca do pracy zespołowej i pozwala klientom kojarzyć osobowość z Twoją marką.

Ujawnienie: Martech Zone wykorzystuje swój link partnerski do Formstack w tym artykule.

Breena Fain

Breena Fain jest specjalistą ds. PR i marketingu w Formstack, kreatorze formularzy online, który stał się liderem w tworzeniu, zarządzaniu i hostowaniu formularzy online. Formstack zapewnia firmom wszystkich typów i rozmiarów łatwe w użyciu narzędzie do tworzenia formularzy do łatwego gromadzenia danych i zarządzania nimi. Użytkownicy mogą osadzać formularze bezpośrednio w swojej witrynie internetowej w celu szybkiego przechwytywania potencjalnych klientów. Ten rodzaj wszechstronności umożliwia organizacjom, zwłaszcza małym firmom, uproszczenie cyklu marketingowego przy jednoczesnym rozszerzeniu zasobów.

Powiązane artykuły

Powrót do góry przycisk
Zamknij

Wykryto Adblock

Martech Zone jest w stanie udostępnić Ci te treści bez żadnych kosztów, ponieważ zarabiamy na naszej witrynie poprzez przychody z reklam, linki partnerskie i sponsoring. Będziemy wdzięczni za usunięcie blokady reklam podczas przeglądania naszej witryny.